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11. 擁有相同特征的競爭對手可以歸為同一戰(zhàn)略群體。這些特征包括( )。
A.規(guī)模 B.資源 C.優(yōu)勢 D.管理者
12.資源審計可以共五個方面來分析,主要包括( )。
A.實物資源 B.無形資源
C.人力資源 D.技術(shù)資源
E.財務(wù)資源
13.下列各項中,屬于價值鏈中的基本活動的有( )。
A.企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) B,進(jìn)貨后勤
C.生產(chǎn)經(jīng)營 D.市場營銷
14.SOWT分析的四個要素為( )。
A.優(yōu)勢 B.劣勢
C.機(jī)會 D.威脅
15. 差異化的主要來源包括( )。
A.提高生產(chǎn)效率
B.提高產(chǎn)品性能
C.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
D.嚴(yán)格內(nèi)部控制
16.關(guān)于機(jī)會和威脅的說法中正確的有( )。
A.有利于企業(yè)的政府法規(guī)的出臺、新的市場的出現(xiàn),不斷改善的經(jīng)濟(jì)因素或者競爭對手的破產(chǎn)等,這些是企業(yè)的機(jī)會
B.威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時機(jī)
C.機(jī)會和威脅是存在于外部環(huán)境中的
D.同一行業(yè)中的企業(yè)面臨相同的機(jī)會和威脅
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