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四、綜合題
1.甲公司是一家以批發(fā)零售輪胎、機油為主的公司。該公司主要負責美國固特異輪胎和英國嘉實多機油在北京地區(qū)的銷售以及相關的業(yè)務開展和售后服務。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到一些汽車輪胎零售店和汽修廠并對零售商提供相關的技術支持服務。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌,主要針對一些中高檔轎車。從企業(yè)開展業(yè)務來看是以北京地區(qū)的北部為主,尋找客戶,大部分的客戶都集中在消費檔次較高的地區(qū)。同時,產(chǎn)品也根據(jù)不同的車型在速度級別、花紋設計上有所不同。
北京是中國的首都,人口眾多,社會穩(wěn)定,每年的GDP無論是總量還是增速都處在全國前列,消費能力強。政府對個人購車持支持態(tài)度,有些機構也為個人購車提供了方便,例如分期付款等。這就意味著車輛會越來越多,輪胎和機油的消耗量也會隨之增加。同時,隨著科技的進步,汽車的性能會越來越好。對輪胎、機油的品質要求也就越來越高。
現(xiàn)在北京道路建設不斷加快,例如六環(huán)的建設通車,三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利。2008年政府取消了購置稅,并啟動了“汽車下鄉(xiāng)”政策,刺激了汽車的消費,為相關產(chǎn)品也提供了一個好的前景。
汽車在中國對于絕大多數(shù)家庭來講,仍屬于價格高昂的耐用品,再加上有一定的炫耀心理,消費者在花費很多錢購買汽車后,往往對其花費很多心血,愿意花錢為汽車購買名牌產(chǎn)品。在北京市場上,除了美國固特異輪胎和英國嘉實多機油之外,還存在韓泰等一些世界知名品牌的輪胎和機油,這些品牌在北京市場上也擁有較高的市場占有率,對甲公司形成了較大的競爭壓力。此外,在北京市場上,從事美國固特異輪胎和英國嘉實多機油銷售的代理商大約有23家,這些代理商為了爭取客戶,采取降價、返點、買贈等多種促銷方式,從甲公司這里奪走了不少客戶。
面對這種局面,甲公司的領導人感到有些撓頭。究竟該怎么辦?
要求:
(1)請使用PEST分析工具對甲公司的宏觀環(huán)境進行分析。
(2)甲公司外部環(huán)境中存在哪些機會和威脅?
(3)面對這些機會和威脅,該公司可以采取哪些對策?
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