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三、簡(jiǎn)答題(本題型共4小題,其中第3小題可以選用中文或英文解答,如使用中文解答,該小題最高得分為5分;如使用英文解答,須全部使用英文,該小題最高得分為10分。第1、2、4題每小題5分。本題型最高得分為25分。在答題卷上解答,答在試題卷上無(wú)效。)
1.使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展方向中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由,耐克的使命是“體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)、獲勝和擊敗對(duì)手的感覺(jué)”,沃爾瑪?shù)氖姑恰敖o普通百姓提供機(jī)會(huì),使他們能與富人一樣買到同樣的東西”,通過(guò)對(duì)使命的了解,回答下面兩個(gè)問(wèn)題:
(1)企業(yè)使命的要素;
(2)企業(yè)使命陳述的作用。
2.F企業(yè)是生產(chǎn)專業(yè)電氣開關(guān)設(shè)備的公司,產(chǎn)品生產(chǎn)多年已處于成熟期。該行業(yè)市場(chǎng)穩(wěn)定,但競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈,特別是A企業(yè)為維持現(xiàn)有地位,對(duì)任何其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻都會(huì)做出迅速而有力的反應(yīng)。F企業(yè)知道這些情況,采取盡量維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)的做法,針對(duì)專業(yè)電氣開關(guān)設(shè)備市場(chǎng)對(duì)售后服務(wù)的要求,主動(dòng)與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系,使客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)形成無(wú)法通過(guò)其他途徑彌補(bǔ)的依賴,阻止了新進(jìn)入者的進(jìn)入。通過(guò)這種做法,F(xiàn)企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),獲得了客戶的認(rèn)同,也維持了現(xiàn)有的市場(chǎng)。
要求:
(1)根據(jù)五力模型,該企業(yè)主動(dòng)與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系,體現(xiàn)了五力模型的哪方面?
(2)簡(jiǎn)述五力模型的局限性?
3.20世紀(jì)80年代中期,計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)芯片是英特爾公司的主要業(yè)務(wù),而日本的制造商想要占領(lǐng)存儲(chǔ)芯片業(yè)務(wù),因此相對(duì)英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價(jià)格降低10%,針對(duì)日本生產(chǎn)商的挑釁性策略,可供英特爾選擇的方案有:設(shè)計(jì)更加高級(jí)的存儲(chǔ)芯片;撤退到日本生產(chǎn)商并不感興趣的市場(chǎng)上去。最終,英特爾決定放棄存儲(chǔ)芯片業(yè)務(wù),停止了這部分業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而集中精力致力于為個(gè)人計(jì)算機(jī)開發(fā)更加強(qiáng)大的微處理器。根據(jù)該材料回答下列問(wèn)題:
(1)該資料都涉及了哪些戰(zhàn)略選擇?
(2)該資料涉及的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略適用于哪些情形?
4.某國(guó)際企業(yè)3個(gè)月后有2000萬(wàn)美元的外匯凈流出,目前即期市場(chǎng)匯率為1美元=8.68元人民幣。為了固定將來(lái)債務(wù)支出的人民幣金額,如果不考慮遠(yuǎn)期合同,該企業(yè)應(yīng)如何操作?
四、綜合題(本題型共1題,30分。在答題卷上解答,答在試題卷上無(wú)效。)
1.中國(guó)航油(新加坡)股份有限公司成立于1993年,是中央直屬大型國(guó)企中國(guó)航空油料控股公司(下稱“集團(tuán)公司”)的海外子公司,2001年在新加坡交易所主板上市,成為中國(guó)首家利用海外自有資產(chǎn)在國(guó)外上市的中資企業(yè)。但2004年以來(lái)風(fēng)云突變,中航油新加坡公司在高風(fēng)險(xiǎn)的石油衍生品期權(quán)交易中蒙受巨額虧損而破產(chǎn),成為繼巴林銀行破產(chǎn)以來(lái)最大的投機(jī)丑聞。
2004年一季度油價(jià)攀升,公司潛虧580萬(wàn)美元,陳久霖期望油價(jià)能回跌,決定延期交割合同,交易量也隨之增加。二季度隨著油價(jià)持續(xù)升高,公司賬面虧損額增加到3 000萬(wàn)美元左右,陳久霖決定再延后到2005年和2006年交割,交易量再次增加。10月份油價(jià)再創(chuàng)新高,而公司的交易盤口已達(dá)5 200萬(wàn)桶。為了補(bǔ)加交易商追加的保證金,公司耗盡2 600萬(wàn)美元的營(yíng)運(yùn)資本、1.2億美元的銀團(tuán)貸款和6 800萬(wàn)元的應(yīng)收賬款資金,賬面虧損高達(dá)1.8億美元,另需支付8 000萬(wàn)美元的額外保證金,資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。10月10日,向集團(tuán)公司首次呈報(bào)交易和賬面虧損。10月20日,獲得集團(tuán)公司提前配售15%的股票所得的1.08億美元資金貸款。10月26日和28日,因無(wú)法補(bǔ)加合同保證金而遭逼倉(cāng),公司蒙受1.32億美元的實(shí)際虧損。11月8日至25日,公司的衍生商品合同繼續(xù)遭逼倉(cāng),實(shí)際虧損達(dá)3.81億美元。12月1日,虧損達(dá)5.5億美元,為此公司向新加坡證券交易所申請(qǐng)停牌,并向當(dāng)?shù)胤ㄔ荷暾?qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。
2005年3月,新加坡普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所提交了第一期調(diào)查報(bào)告,指出中航油新加坡公司問(wèn)題的根源是其內(nèi)部控制缺陷。
中航油新加坡公司聘請(qǐng)國(guó)際著名的安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所制定了國(guó)際石油公司通行的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,建立了股東會(huì)、董事會(huì)、管理層、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、內(nèi)部審計(jì)委員會(huì)等制衡制度和風(fēng)險(xiǎn)防范制度,還受到新加坡證監(jiān)會(huì)的嚴(yán)格監(jiān)管。但在“強(qiáng)人治理”的文化氛圍中,內(nèi)控制度的威力蕩然無(wú)存,這是中航油事件發(fā)生的根本原因。
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