第 7 頁(yè):參考答案及解析 |
11
[答案] B
[解析] 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位這個(gè)層次制定的,包括如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以便最大限度地提高企業(yè)盈利能力和擴(kuò)大市場(chǎng)份額,確定相關(guān)產(chǎn)品的范圍、價(jià)格、促銷手段和市場(chǎng)營(yíng)銷渠道等。(教材P3~4)
12
[答案] B
[解析] 邁克爾•波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型:五力模型,用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報(bào)率。(教材P23)
13
[答案] C
[解析] 當(dāng)增長(zhǎng)率降到較正常的水平時(shí),行業(yè)進(jìn)入了成熟期。這是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段,各年的銷售量之間的變動(dòng)較小,利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度也較小,但是市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈了。此時(shí),企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注效率、成本控制和市場(chǎng)細(xì)分。(教材P22)
14
[答案] C
[解析] 波特的價(jià)值鏈分析區(qū)分了五種基本活動(dòng)和四種輔助活動(dòng)。五種基本活動(dòng)包括進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)貨后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)。四種輔助活動(dòng)包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、采購(gòu)、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)。(教材P46~47)
15
[答案] B
[解析] 如果企業(yè)的某種資源能夠很容易地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,這種資源所能創(chuàng)造的價(jià)值就將是有限的,企業(yè)難以據(jù)此獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源(如旅游景點(diǎn)、礦山等)、企業(yè)文化、商標(biāo)、專利、公眾的品牌忠誠(chéng)度等。(教材P39)
16
[答案] A
[解析] 如果市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶,則適合于采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(教材P69~70)
17
[答案] B
[解析] 收縮型戰(zhàn)略,也稱為撤退型戰(zhàn)略,是指企業(yè)因經(jīng)營(yíng)狀況惡化而采取的縮小生產(chǎn)規(guī);蛉∠承I(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。收縮型戰(zhàn)略也是一種帶有過(guò)渡性質(zhì)的臨時(shí)戰(zhàn)略。(教材P67)
18
[答案] D
[解析] 組織所面對(duì)的環(huán)境類型在一極與另一極之間存在從“簡(jiǎn)單”和“靜態(tài)”到“復(fù)雜”和“動(dòng)態(tài)”的類型,如下圖所示(教材P104圖5-8):
19
[答案] B
[解析] (1)預(yù)防成本。在提供產(chǎn)品或服務(wù)之前發(fā)生的成本,目的是防止出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品或服務(wù)。例如,員工的培訓(xùn)成本。
(2)鑒定費(fèi)用。在產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)提供之后發(fā)生的成本,以確保產(chǎn)品或者服務(wù)性能能夠符合所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。例如,完工產(chǎn)品的檢驗(yàn)成本和測(cè)試成本。
(3)內(nèi)部失效成本。質(zhì)量不足引起的成本,在時(shí)間轉(zhuǎn)移或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到顧客或客戶的過(guò)程中識(shí)別出來(lái)的問(wèn)題。例如,在失敗或客戶不滿意之后對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)明的檢查成本,或者在檢查過(guò)程中退貨的成本。
(4)外部失效成本。是指質(zhì)量不足產(chǎn)生的成本,即在項(xiàng)目或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶的過(guò)程之后識(shí)別出來(lái)的問(wèn)題。例如,替換不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)的成本,或者客戶服務(wù)部門(mén)的成本。(教材P132)
20
[答案] B
[解析] 選項(xiàng)A為每股盈余,選項(xiàng)C為速動(dòng)比率,選項(xiàng)D為市盈率。(教材P146)
北京 | 天津 | 上海 | 江蘇 | 山東 |
安徽 | 浙江 | 江西 | 福建 | 深圳 |
廣東 | 河北 | 湖南 | 廣西 | 河南 |
海南 | 湖北 | 四川 | 重慶 | 云南 |
貴州 | 西藏 | 新疆 | 陜西 | 山西 |
寧夏 | 甘肅 | 青海 | 遼寧 | 吉林 |
黑龍江 | 內(nèi)蒙古 |