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1、平衡計(jì)分卡與傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)的區(qū)別體現(xiàn)在( )
A.傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)考核注重對(duì)員工執(zhí)行過(guò)程的控制，平衡計(jì)分卡則強(qiáng)調(diào)采納糾正措施
B.傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)只是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎(chǔ)架構(gòu)，而平衡計(jì)分卡把企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)
C.平衡計(jì)分卡在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面建立公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
D.平衡計(jì)分卡能夠幫助公司有效地建立跨部門團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)內(nèi)部管理過(guò)程的順利進(jìn)行
2、按照平衡計(jì)分卡，著眼于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，解決“我們的優(yōu)勢(shì)是什么”的問(wèn)題( )
A.可以利用的考核指標(biāo)是顧客滿意度指數(shù)
B.屬于內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度的考核
C.可以利用的考核指標(biāo)是產(chǎn)出比率、缺陷率
D.屬于學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度的考核
3、根據(jù)公司公開(kāi)的財(cái)務(wù)報(bào)告和公司內(nèi)部的有關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算特殊的經(jīng)濟(jì)增加值時(shí)，需納入調(diào)整的事項(xiàng)有( )
A.計(jì)入當(dāng)期財(cái)務(wù)費(fèi)用的戰(zhàn)略性投資戰(zhàn)略性投資利息
B.計(jì)入當(dāng)期損益的爭(zhēng)取客戶的營(yíng)銷費(fèi)用
C.作為投資損失的重組費(fèi)用
D.每一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位基于各自不同的風(fēng)險(xiǎn)的資本成本
4、為了使平衡計(jì)分卡同企業(yè)戰(zhàn)略更好地結(jié)合，必須做到( )
A.平衡計(jì)分卡的四個(gè)方面應(yīng)互為因果，最終結(jié)果是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略
B.平衡計(jì)分卡中不能只有具體的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)，還應(yīng)包括這些具體衡量指標(biāo)的驅(qū)動(dòng)因素
C.平衡計(jì)分卡應(yīng)該最終和非財(cái)務(wù)指標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，因?yàn)槠髽I(yè)的最終目標(biāo)是顧客滿意
D.有效的平衡計(jì)分卡，要以學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力衡量指標(biāo)為核心
5、在平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)中既要考慮提高利潤(rùn)，又要注意新產(chǎn)品投資開(kāi)發(fā)，這體現(xiàn)了( )
A. 外部評(píng)價(jià)指標(biāo)和內(nèi)部評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡
B.成果評(píng)價(jià)指標(biāo)和導(dǎo)致成果出現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)因素評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡
C.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡
D.短期評(píng)價(jià)指標(biāo)和長(zhǎng)期評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡
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