二、核心競爭力的辨別
功能和資源分析,過程系統(tǒng)分析
功能分析 |
考察企業(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法。找出特定功能 |
資源分析(有形) |
分析企業(yè)的資源,分析實物資源比較容易。 |
過程系統(tǒng)分析 |
過程涉及企業(yè)多種活動從而成為系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能,但是通常都涉及多種功能,因而過程系統(tǒng)本身是比較復雜的,但是企業(yè)通常還是會使用這種方式來識別企業(yè)的核心競爭力,因為只有對整個系統(tǒng)進行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。 |
三、評價核心競爭力
(一)評價核心競爭能力的幾種方法:
(1)企業(yè)的自我評價。
(2)行業(yè)內(nèi)部比較。
(3)基準分析。(選擇參照標準)
比較與競爭對手的業(yè)績,單個或多種活動,系統(tǒng)或者過程的比較。最理想的方法是把企業(yè)和一流企業(yè)相比,無論它們是否處在同一個行業(yè)。在同一行業(yè)內(nèi)比,與跨國公司比的時候和他們設在本國的子公司去比,有同樣的經(jīng)營環(huán)境與成本構(gòu)成,要有可比性。
(4)成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法。與傳統(tǒng)的成本會計方法相比作業(yè)成本法Activity-Based Costing,簡稱ABC能提供更有用的信息。(作業(yè)鏈角度)找出對顧客沒價值但投入多的以及對顧客有價值但投入不夠的活動。確定產(chǎn)品和成本之間的因果關(guān)系。
(5)競爭對手的信息。
(二)基準分析概論與實踐:
基準分析是分析同行業(yè)內(nèi)一流企業(yè)的產(chǎn)品或服務的一個連續(xù)系統(tǒng)的過程,目的是發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)點和不足,揚長避短,取長補短,根據(jù)其不足,選擇突破口,超越競爭對手。
基準對象 |
可以衡量業(yè)績的活動都可以成為基準的對象。企業(yè)可以主要關(guān)注以下幾個領(lǐng)域:(1)占用較多資金的活動;(2)能顯著改善與客戶關(guān)系的活動;(3)能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動。 |
基準類型 |
基準對象的不同決定了不同的基準類型,基準類型主要包括以下幾種: |
基準分析練習 |
選擇作為基準對象的過程——責任分配——確定潛在的合作伙伴—— 交流——分析——實施——評價。 |
(三)市場競爭總論
不是所有的行業(yè)都具有相同的競爭力,以下是鼓勵競爭的主要因素:
1.存在大量同質(zhì)的競爭者;
2.行業(yè)增長較慢;
3.較高的沉沒成本;
4.缺乏產(chǎn)品差異化;
5.僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢;
6.競爭對手時常更換;
7.較高的戰(zhàn)略性投資;
8.較高的退出壁壘。
多選例題2(09年真題多選第12題):下列各項中,屬于鼓勵行業(yè)競爭的主要因素有( )。
A.競爭對手時常更換
B.行業(yè)已進入成熟期
C.行業(yè)的退出壁壘較高
D.企業(yè)擁有稀缺資源
『正確答案』ABC
『答案解析』本題考核對鼓勵行業(yè)競爭的主要因素的理解。,所以正確答案是ABC。
單選題(2010年真題)4.下列各項中,不能增加企業(yè)核心競爭力的是( )。
A.產(chǎn)品差異化 B.購買生產(chǎn)專利權(quán)C.創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù) D.聘用生產(chǎn)外包商
『正確答案』D
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