四、業(yè)務(wù)計(jì)劃與實(shí)施內(nèi)容(重點(diǎn))
(一)戰(zhàn)略實(shí)施中的營銷計(jì)劃
1.營銷戰(zhàn)略實(shí)施的變量
(1)市場(chǎng)細(xì)分:根據(jù)客戶的需要和消費(fèi)習(xí)慣,將市場(chǎng)劃分為不同客戶群的市場(chǎng)。
在細(xì)分市場(chǎng)時(shí),考慮如下因素很重要:①可衡量性。是否有充分的已公布數(shù)據(jù)使集團(tuán)能夠精確地識(shí)別并選擇應(yīng)納入細(xì)分市場(chǎng)的企業(yè);②可進(jìn)入性。銷售力量或促銷媒體是如何有效進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)的;③適應(yīng)性。細(xì)分市場(chǎng)是否符合集團(tuán)的目標(biāo)和資源;④穩(wěn)定性。細(xì)分市場(chǎng)是否在一定時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定,這樣可在未來對(duì)其進(jìn)行預(yù)測(cè);⑤足量性。細(xì)分市場(chǎng)的大小是否足以在財(cái)務(wù)上具有可行性和獲利性。
目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略可以分為:
、偈袌(chǎng)集中化。一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)具有一種營銷組合。這種戰(zhàn)略適用于資源有限的小型企業(yè):
②選擇性專業(yè)化。不同細(xì)分市場(chǎng)配有不同的營銷組合:
、郛a(chǎn)品專業(yè)化。企業(yè)專門生產(chǎn)一種特殊產(chǎn)品,并按照不同的細(xì)分市場(chǎng)對(duì)其加以調(diào)整使其適應(yīng)不同的細(xì)分市場(chǎng)。
④市場(chǎng)專業(yè)化。企業(yè)專門為一個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)服務(wù),并為該細(xì)分市場(chǎng)提供一系列不同的產(chǎn)品。
、菔袌(chǎng)全面化。企業(yè)要為整個(gè)市場(chǎng)服務(wù)。市場(chǎng)全面化可以通過大市場(chǎng)戰(zhàn)略或多重細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)。大市場(chǎng)戰(zhàn)略是指對(duì)整個(gè)市場(chǎng)采用單一的營銷組合;而多重細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略是指有充分的、獨(dú)立的營銷組合用于整個(gè)市場(chǎng)。
(2)產(chǎn)品定位:了解用戶認(rèn)為具有競(jìng)爭(zhēng)性的品牌或產(chǎn)品。
將產(chǎn)品定位用作戰(zhàn)略實(shí)施工具的經(jīng)驗(yàn)法則如下:
第一,最佳的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)可能就是尚未開發(fā)的細(xì)分市場(chǎng);
第二,不要定位在若干細(xì)分市場(chǎng)之間。一旦無法滿足其中一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),定位在若干細(xì)分市場(chǎng)之間所取得優(yōu)勢(shì)就會(huì)被抵消殆盡:
第三,不要對(duì)兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)采用同一戰(zhàn)略。通常情況下,適用于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略并不能被直接應(yīng)用于另一個(gè)細(xì)分市場(chǎng);
第四,不要將自己定位在定位圖的中間區(qū)域。中間區(qū)域通常意味著戰(zhàn)略定義不清晰、不具有明顯的特征。
2011年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試時(shí)間預(yù)測(cè):9月10日-11日
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