臨床護(hù)士在疾病的康復(fù)轉(zhuǎn)歸過程中起著重要作用。但由于職業(yè)因素,不良的工作環(huán)境、工作的高風(fēng)險性、工作負(fù)荷過重及不規(guī)則、復(fù)雜的人際關(guān)系、社會偏見、知識缺乏、待遇低下等等多種原因,使臨床護(hù)士產(chǎn)生一定的工作壓力,導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量下降,因此減輕護(hù)理工作中的壓力相當(dāng)重要。
1.改善工作環(huán)境
首先應(yīng)積極改善醫(yī)院的環(huán)境,加強綠化與管理,控制好院內(nèi)感染,給護(hù)士創(chuàng)造一個清新、整潔、安全的工作環(huán)境。使護(hù)士能夠心情舒暢,更加喜歡熱愛自己的工作。從而提高護(hù)理人員的工作積極性,減輕工作壓力。
2.調(diào)節(jié)工作量
注意體諒護(hù)士工作的繁重及不規(guī)則,重視醫(yī)療、后勤、護(hù)理為一體,努力做好各項保障工作,如規(guī)定洗衣房、供應(yīng)室的下收下送;檢驗科標(biāo)本的下收及檢驗單的下送等。避免護(hù)士跑外勤,盡量減少護(hù)士工作的超負(fù)荷。合理安排工作時間,調(diào)節(jié)神經(jīng)的弛張度。從而使護(hù)士有充分的休息時間,調(diào)節(jié)神經(jīng)的弛張度。在不影響整體工作的情況下,盡量使護(hù)士在班內(nèi)全身心投入,班外完全放松,恢復(fù)精力。白夜班盡量合理,以減輕長期上夜班對神經(jīng)、心理方面的影響。
3.加強管理
加強護(hù)理隊伍的管理,培養(yǎng)護(hù)士自身對挫折的承受能力,學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生知識,學(xué)會自我調(diào)節(jié),勇于承認(rèn)自己的失誤與不足。有了失誤,勇于面對,及時補救,將損失降至最小。
4.處理好人際關(guān)系
處理好人際關(guān)系,在整個醫(yī)療工作中,護(hù)士處于人際交往的中心地位,扮演著舉足輕重的特殊角色。因為護(hù)士與病人接觸的時間最長,與病人家屬的聯(lián)系也比較多,護(hù)士與醫(yī)生在工作上又必須密切合作。這些都顯示了護(hù)士人際關(guān)系的重要性。建立良好的護(hù)患關(guān)系,既有利于病人身心健康,也有助于醫(yī)療護(hù)理計劃的順利執(zhí)行;護(hù)士與醫(yī)生的關(guān)系融洽,就會在醫(yī)療護(hù)理過程中配合默契,得心應(yīng)手。
5.樹立正確的價值觀
護(hù)士應(yīng)建立正確的價值觀念,明確自身價值、優(yōu)點及缺點,不過分苛求自己及別人。加強自我肯定,增加應(yīng)對能力。并通過各種形式大力宣傳護(hù)士在減輕痛苦、促進(jìn)和維護(hù)健康中的作用,推動全社會尊重護(hù)士、理解護(hù)士的良好風(fēng)尚。
6.積極學(xué)習(xí)
激發(fā)護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,從各方面提高護(hù)士素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)水平。在護(hù)士之間營造一種求實上進(jìn)的競爭氛圍。鼓勵個人參加各種自修大專、本科,相互交流,取長補短。通過學(xué)習(xí)開闊視野,樹立自信心和勤勉精神。
7.改善護(hù)士待遇
積極改善護(hù)士的待遇,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意積極改善護(hù)士的待遇問題,如工資、住房等。提供保健,給付護(hù)理照護(hù)費及爭取其他應(yīng)有的福利等。從而調(diào)動護(hù)士的工作積極性,減輕工作壓力,不斷地提高護(hù)理質(zhì)量。
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