一、護(hù)理管理者素質(zhì)及魅力培養(yǎng)
1、護(hù)士長角色能級定位
2、女性職業(yè)素質(zhì)與修養(yǎng)成就人格魅力
3、護(hù)士長商務(wù)禮儀：著裝、化妝、舉止、談話、就餐、人際交往
4、醫(yī)院管理要素，護(hù)理管理者目標(biāo)確定實現(xiàn)
二、護(hù)士長能力訓(xùn)練
1、管理能力自我評估
2、忠誠度及執(zhí)行力
3、指揮、決策能力
4、人力分配、設(shè)備添置、人文管理
5、如何培養(yǎng)、評價、推薦護(hù)士
6、獲取信息的能力
7、解決沖突、維系公共關(guān)系能力
8、獲取知識、信息、科研、創(chuàng)新能力
9、批判性思維能力
10、語言表達(dá)、文字能力
11、培養(yǎng)、訓(xùn)練護(hù)理隊伍能力
三、優(yōu)秀護(hù)理單元塑造
1、護(hù)理環(huán)境創(chuàng)造
2、護(hù)理文書管理
3、護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、設(shè)備管理
4、護(hù)理哲理文化與團(tuán)隊精神
5、公共關(guān)系的建立與維系
6、培養(yǎng)推薦護(hù)士，找到幫手
7、人人參與質(zhì)量管理
四、目標(biāo)管理的應(yīng)用
1、管理模式發(fā)展趨勢
2、護(hù)理單元年、季、月目標(biāo)的設(shè)定
3、如何參加院級質(zhì)控
4、護(hù)理單元
五、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、零缺陷意識的建立及管理
2、護(hù)理單元質(zhì)控環(huán)節(jié)及步驟
3、護(hù)理如何與醫(yī)療同步發(fā)展
4、護(hù)理查房的種類及實施
5、以病人為中心，實施人文護(hù)理
6、護(hù)理記錄質(zhì)量與管理
7、護(hù)理告知程序及應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)用
8、如何參檢、應(yīng)檢、參賽
六、護(hù)士長職業(yè)生涯設(shè)計
1、護(hù)理國際發(fā)展趨勢
2、護(hù)士長與管理者
3、護(hù)理專業(yè)階段目標(biāo)及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
4、素質(zhì)、修養(yǎng)、專業(yè)能力與專家
