護士指導：做好護士長有多難

   　無論在網(wǎng)上還是在現(xiàn)實中，總能看到或聽到有關護士長與護士之間的話題。也許是護士長和護士相互的理解不夠，也許是過于站在自己的立場考慮，兩者之間的茅盾常常在發(fā)生，而且還會一直發(fā)生下去。做為一名任職四年的門診護士長，我也有切身的體會和感想。

      門診部的護士不是年齡大就是身體不好，或者是懷孕的或者是孩子小，總之都是需要照顧的群體。由于年齡垮度大，加上門診的工作單調，出現(xiàn)的茅盾雖然都是因小事而起，卻往往比較復雜。而且門診人員的流動性非常強，常常是你剛和一位同事磨合的差不多了，她也該進病房倒班了。我曾打趣：沒有一個部門的人象我一樣“飽受”感情的折磨。雖然是玩笑，事實卻是真的。

      幾年前因門診部老護士長退休，我被推向護士長的崗位。在我的意識中，覺得門診工作的都是需要照顧的人員，有一種養(yǎng)老的感覺，最初我并沒有去。我喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，那時，我正在外科做著普通護士，天真、知足。早就聽人說過門診如何多事，如何復雜，加上我不大會處理所謂的人際關系，所以更不敢接受這樣的安排。       

      我在別人的眼中，好象有點不合群。護士們表面上對護士長尊尊敬敬，背后卻指責加議論，說什么的都有，我只有自己呆在治療室里安安靜靜的看書。護士長讓干什么就去干什么，讓什么時候來上班就什么時候來上班，從來沒有多余的話，更別提什么要求。我根本沒有想過自己有一天會走向這個崗位，盡管后來也是議論紛紛。

       但是領導對我的信任和一次次的談話最終還是讓我改變了主意，我去接任的時候，那里已經(jīng)有了臨時代理人。茅盾從一開始就埋下了根。