16.【答案】A

　　【考點點擊】本題考查的知識點是360度反饋評價的適用范圍。

　　【要點透析】當360度反饋評價的主要目的是服務于員工的發(fā)展時，評價者所做出的評價會更為客觀和公正，被評價者也更愿意接受評價的結果

　　17.【答案】A

　　【考點點擊】本題考查的知識點是組織的薪酬戰(zhàn)略的選擇。

　　【要點透析】市場領先，即組織支付給員工的薪酬高于市場上的大多數(shù)競爭者，從而使組織更具有吸引和保留人才的競爭能力，這種薪酬策略有利于促進組織差別化戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

　　18.【答案】C

　　【考點點擊】本題考查的知識點是工作分類法的優(yōu)點。

　　【要點透析】工作分類法是一種根據(jù)工作性質和預先設置的等級，把一個組織的工作崗位進行分類和分組的工作價值評定體系。工作分類法具有簡單易行、便于理解和操作的特點，A、B、D三項均是要素計點法的優(yōu)點，故應排除。

　　19.【答案】B

　　【考點點擊】本題考查的知識點是不同的工作崗位所適合的薪酬模式。

　　【要點透析】職位工資制適應了科層制的需要，具有比較全面的信息基礎和某種程度的客觀性。對于組織內部的不同職位類別來說，職位工資制

　　比較適合職能管理類崗位.能夠使這些職位上的價值得以真正實現(xiàn)。A、C兩種工作崗位適宜采用計件工資制;D項適宜采用技能工資制。

　　20.【答案】C

　　【考點點擊】本題考查的知識點是離崗培訓的形式。

　　【要點透析】外派培訓是離崗培訓的重要形式之一，它指員工接受企業(yè)委派，在一定時間內離開工作崗位，到企業(yè)以外(包括國內外)的機構參加的各種培訓。

　　21.【答案】D

　　【考點點擊】本題在2007年下半年真題第一大題第24小題考查過，主要考查的知識點是職業(yè)生涯的特征。

　　【要點透析】職業(yè)生涯是一種復雜的現(xiàn)象，由行為和態(tài)度兩個方面組成。要充分了解一個人的職業(yè)生涯，必須從主觀和客觀兩個方面進行考察。表示一個人職業(yè)生涯的主觀內在特征的是價值觀念、態(tài)度、需要、動機、氣質、能力、性格等;表示一個人職業(yè)生涯的客觀外在特征的是職業(yè)活動中的各種工作行為。

　　22.【答案】C

　　【考點點擊】本題考查的知識點是霍蘭德的人業(yè)互擇理論。

　　【要點透析】美國著名心理學教授約翰·霍蘭德于1959年提出了人業(yè)互擇理論，他將人格分為實際型、研究型、藝術型、社會型、企業(yè)型和傳統(tǒng)型這六種類型。其中，社會型的人富于合作精神、友好、愛社交和易了解，適宜從事的代表性職業(yè)有：臨床心理學家、咨詢者、傳教士、教師、社交聯(lián)絡員等。

　　23.【答案】B

　　【考點點擊】本題在2010年下半年真題第一大題第21小題考查過，主要考查的知識點是組織在中期職業(yè)生涯管理重的任務。

　　【要點透析】在職業(yè)中期階段，員工十分重視個人職業(yè)上的成長和發(fā)展。在這一時期的職業(yè)生涯管理中，組織要保證員工合理的職位輪換和晉升，從而增強員工的知識和技能，更好地激勵員工。

　　24.【答案】B

　　【考點點擊】本題考查的知識點是我國有關繳納失業(yè)保險費的規(guī)定。

　　【要點透析】失業(yè)保險的基金來源包括國家、單位和個人三個方面。其中，企、事業(yè)單位按照本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險費，職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險費。此外，政府提供的財政補貼，失業(yè)保險基金的利息以及依法納入失業(yè)保險基金的其他資金，也是失業(yè)保險的基金來源。

　　25.【答案】A

　　26.【答案】B

　　【考點點擊】本題在2009年下半年真題第一大題第26小題考查過，主要考查的知識點是員工福利管理的原則。

　　【要點透析】對員工福利的管理必須遵循以下原則：(1)合理和必要的原則，即福利的設置要切合實際，行之有效，而且要適中。(2)量力而行的原則，即福利的設置要結合企業(yè)自身的實力，保證企業(yè)利潤的實現(xiàn)。(3)統(tǒng)籌規(guī)劃的原則，即綜合考慮各種條件，統(tǒng)籌員工福利同社會保障等其他社會福利活動的關系。(4)公平的群眾性原則，即福利應以全體員工為對象，體現(xiàn)公平精神。

　　27.【答案】C

　　【考點點擊】本題在2008年下半年真題第一大題第26小題考查過，主要考查的知識點是企業(yè)文化的“三層次”說。

　　【要點透析】“三層次”說認為企業(yè)文化包括三個層次。機器設備、生產經(jīng)營的產品是外層的物質文化;領導制度、人際關系是中層制度文化;員工的價值觀念、行為規(guī)范是內層精神文化。物質、制度、精神三方面相結合便形成了企業(yè)文化。

　　28.【答案】A

　　【考點點擊】本題考查的知識點是企業(yè)制度的形式。

　　【要點透析】企業(yè)制度是一種帶有強制性的規(guī)定，它有很多具體形式。其中，企業(yè)民主制度既是企業(yè)制度的一種基本形式，同時又是企業(yè)制度的一項最主要內容。

　　29.【答案】C

　　【考點點擊】本題考查的知識點是人力資本的特點。

　　【要點透析】人力資本是長期投資，即所謂“活到老學到老”，其收益是不易預期的。人力資本投資作為資本投資和消費性投資是同時進行的，很難分清哪一部分是人力資本投資，哪一部分純屬于個人消費。因此，人力資本投資的數(shù)額不易計算。人力成本的回收是勞動者通過勞動所得，即薪金收回，由于勞動者的薪金受市場等因素的影響而上下浮動。因此無法預期人力投資成本的收回年限。

　　30.【答案】D

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