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第一節(jié) 職業(yè)道德與會(huì)計(jì)職業(yè)道德
一、職業(yè)道德的概念和主要內(nèi)容
(一)職業(yè)道德的概念
職業(yè)道德的概念有廣義和狹義之分。廣義的職業(yè)道德是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。狹義的職業(yè)道德是指在一定職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)一定職業(yè)特征的、調(diào)整一定職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。不同職業(yè)的人員在特定的職業(yè)活動(dòng)中形成了特殊的職業(yè)關(guān)系，包括職業(yè)主體與職業(yè)服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系、職業(yè)團(tuán)體之間的關(guān)系、同一職業(yè)團(tuán)體內(nèi)部人與人之間的關(guān)系，以及職業(yè)勞動(dòng)者、職業(yè)團(tuán)體與國(guó)家之間的關(guān)系，等等。為了協(xié)調(diào)這些復(fù)雜的、特殊的社會(huì)關(guān)系，除了需要政治的、
行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的規(guī)范和手段之外，還需要一種適應(yīng)職業(yè)生活特點(diǎn)的調(diào)節(jié)職業(yè)社會(huì)關(guān)系的規(guī)范和手段，由此形成了不同職業(yè)人員的道德規(guī)范，即職業(yè)道德。如醫(yī)生的職業(yè)道德是救死扶傷、治病救人、實(shí)行人道主義;法官的職業(yè)道德是清正廉明、剛直不阿;商人的職業(yè)道德是買(mǎi)賣(mài)公平、童叟無(wú)欺;注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德是獨(dú)立、客觀、公正;軍人的職業(yè)道德是服從命令、不怕?tīng)奚�。這些職業(yè)道德規(guī)范用來(lái)指導(dǎo)和約束職業(yè)行為，以保證職業(yè)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
(二)職業(yè)道德的特征
職業(yè)道德是道德在職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的具體體現(xiàn)，除了具有道德的一般特征之外，還具有以下特征：
1.職業(yè)性(行業(yè)性)。職業(yè)道德的內(nèi)容與職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)緊密相聯(lián)，反映著特定職業(yè)活動(dòng)對(duì)從業(yè)人員行為的道德要求。所以，職業(yè)道德的行業(yè)性很強(qiáng)，不具有全社會(huì)普遍的適用性。一定的職業(yè)道德規(guī)范只適用一定的職業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域;有些具體的行業(yè)道德規(guī)范，只適用本行業(yè)，其他行業(yè)就不完全適用，或完全不適用。
2.實(shí)踐性。由于職業(yè)活動(dòng)都是具體的實(shí)踐活動(dòng)，因此根據(jù)職業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)概括出來(lái)的職業(yè)道德規(guī)范，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)踐性，形成條文，它一般用行業(yè)公約、工作守則、行為須知、操作規(guī)程等具體的規(guī)章制度形式，未來(lái)教育，約束本行業(yè)的從業(yè)人員，并且公諸于眾，讓行業(yè)內(nèi)外人員(包括服務(wù)對(duì)象)檢查、監(jiān)督。有的甚至被納入法律規(guī)范，如《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》就是以財(cái)政部部門(mén)規(guī)范性文件的形式頒布的，可以直接指導(dǎo)、規(guī)范注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)活動(dòng)。
3.繼承性。職業(yè)道德作為社會(huì)意識(shí)形態(tài)的一種特殊形式，是受社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的變化而改變;但是，由于職業(yè)首先是與職業(yè)活動(dòng)緊密結(jié)合的，所以即使在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，同樣一種職業(yè)因服務(wù)對(duì)象、服務(wù)手段、職業(yè)利益、職業(yè)責(zé)任和義務(wù)相對(duì)穩(wěn)定，職業(yè)行為的道德要求的核心內(nèi)容就被繼承和發(fā)揚(yáng)。因此，職業(yè)道德具有較強(qiáng)的相對(duì)穩(wěn)定性和歷史繼承性的特點(diǎn)。例如，教師“誨人不倦”、醫(yī)生“救死扶傷”、商人“買(mǎi)賣(mài)公平”等道德要求，就在這些行業(yè)中世代相傳，并且得到不斷豐富和發(fā)展�！�
4.多樣性。既然職業(yè)道德與具體的職業(yè)相聯(lián)系，而社會(huì)上的職業(yè)是復(fù)雜、多樣的，因此有多少種職業(yè)就有多少種職業(yè)道德。例如，經(jīng)商有“商德”，行醫(yī)有“醫(yī)德”，執(zhí)教有“師德”，從藝有“藝德”。即使在同一行業(yè)中又有不同的崗位，這些不同的崗位又有更加具體的職業(yè)道德要求。而且隨著生產(chǎn)力和社會(huì)的發(fā)展，新興行業(yè)不斷產(chǎn)生，與之相適應(yīng)的職業(yè)道德也就層出不窮，職業(yè)道德就越來(lái)越多樣、越來(lái)越豐富。
(三)職業(yè)道德的作用
1.促進(jìn)職業(yè)活動(dòng)的健康進(jìn)行。職業(yè)道德最主要的作用就是通過(guò)調(diào)節(jié)職業(yè)關(guān)系，維護(hù)正常的職業(yè)活動(dòng)秩序。人們?cè)趶氖碌母鞣N職業(yè)活動(dòng)中所涉及的各方都會(huì)存在著責(zé)、權(quán)、利的矛盾和差異，職業(yè)道德作為職業(yè)行為的規(guī)范，用來(lái)協(xié)調(diào)職業(yè)關(guān)系中的各種矛盾和差異，確保職業(yè)活動(dòng)的正常進(jìn)行，同時(shí)也促進(jìn)職業(yè)的健康發(fā)展。
2.對(duì)社會(huì)道德風(fēng)尚會(huì)產(chǎn)生積極的影響。職業(yè)道德是社會(huì)道德的一個(gè)重要組成部分。職業(yè)道德?tīng)顩r對(duì)社會(huì)道德風(fēng)尚會(huì)產(chǎn)生極大的影響。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，人們把商業(yè)、交通、醫(yī)療、供電、供熱等對(duì)社會(huì)生活影響較大的一些行業(yè)和部門(mén)形象地比喻為“窗口”行業(yè)，這些行業(yè)和部門(mén)的職業(yè)道德水準(zhǔn)，直接體現(xiàn)著社會(huì)道德風(fēng)尚的面貌。如果人們都能自覺(jué)地遵守各自的職業(yè)道德規(guī)范，必將會(huì)形成良好的社會(huì)道德風(fēng)尚。
(四)職業(yè)道德的主要內(nèi)容
職業(yè)道德主要內(nèi)容包括：
1.愛(ài)崗敬業(yè)。愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作。愛(ài)崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛(ài)本職，就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng)，努力培養(yǎng)熱愛(ài)自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。
愛(ài)崗與敬業(yè)精神是相通的，是相互聯(lián)系在一起的。愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛(ài)崗的具體表現(xiàn)，不愛(ài)崗就很難做到敬業(yè)，不敬業(yè)也很難說(shuō)是真正的愛(ài)崗。愛(ài)崗敬業(yè)是為人民服務(wù)和集體主義精神的具體體現(xiàn)，是社會(huì)主義職業(yè)道德一切基本規(guī)范的基礎(chǔ)。
2.誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，不講假話(huà)。誠(chéng)實(shí)的人能忠實(shí)于事物的本來(lái)面目，不歪曲、不篡改事實(shí)，同時(shí)也不隱瞞自己的真實(shí)思想，光明磊落，言語(yǔ)真切，處事實(shí)在。誠(chéng)實(shí)的人反對(duì)投機(jī)取巧，趨炎附勢(shì)，吹拍奉迎，見(jiàn)風(fēng)使舵，爭(zhēng)功諉過(guò)，弄虛作假，口是心非。守信，就是信守諾言，說(shuō)話(huà)算數(shù)，講信譽(yù)，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。
誠(chéng)實(shí)和守信兩者意思是相通的，是互相聯(lián)系在一起的。誠(chéng)實(shí)是守信的基礎(chǔ)，守信是誠(chéng)實(shí)的具體表現(xiàn)，不誠(chéng)實(shí)很難做到守信，不守信也很難說(shuō)是真正的誠(chéng)實(shí)�！罢\(chéng)實(shí)”是真實(shí)不欺，“守信”也是真實(shí)不欺。誠(chéng)實(shí)側(cè)重于對(duì)客觀事實(shí)的反映是真實(shí)的，對(duì)自己內(nèi)心的思想、情感的表達(dá)是真實(shí)的。守信側(cè)重于對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)、履行的責(zé)任和義務(wù)的忠實(shí)，毫無(wú)保留地實(shí)踐自己的諾言。誠(chéng)實(shí)守信是忠誠(chéng)老實(shí)，信守諾言，是為人處事的一種美德。
3.辦事公道。辦事公道是指從業(yè)人員在辦理事情處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。
人們生活在世界上，就要與人打交道，就要處理各種關(guān)系，這就存在辦事是否公道的問(wèn)題，每個(gè)從業(yè)人員都有一個(gè)辦事公道問(wèn)題。如一個(gè)服務(wù)員接待顧客不以貌取人，對(duì)不同國(guó)籍、不同膚色、不同民族的賓客能一視同仁，同樣熱情服務(wù)，這就是辦事公道。一個(gè)售貨員對(duì)于購(gòu)買(mǎi)其商品的消費(fèi)者，無(wú)論其購(gòu)買(mǎi)商品的貴賤，同樣周到接待，這就是辦事公道。
4.服務(wù)群眾。服務(wù)群眾就是為人民群眾服務(wù)。時(shí)時(shí)刻刻為群眾著想，急群眾所急，憂(yōu)群眾所憂(yōu)，樂(lè)群眾所樂(lè)。服務(wù)群眾的含義，應(yīng)注意兩個(gè)方面：
(1)服務(wù)群眾是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、各級(jí)公務(wù)員的一種要求。領(lǐng)導(dǎo)干部、各級(jí)公務(wù)員一定要真心誠(chéng)意服務(wù)于群眾，絕不能踐踏人民的利益，不能利用人民賦予的權(quán)力隨心所欲，謀取私利。服務(wù)群眾是黨的群眾路線(xiàn)在社會(huì)主義職業(yè)道德的具體表現(xiàn)，這也是社會(huì)主義職業(yè)道德與以往私有制社會(huì)職業(yè)道德的根本分水嶺。
(2)服務(wù)群眾是對(duì)所有從業(yè)人員的要求。每個(gè)從業(yè)人員都是群眾中的一員，既是為別人服務(wù)的主體，又是別人服務(wù)的對(duì)象。每個(gè)人都有權(quán)享受他人職業(yè)服務(wù)，同時(shí)又承擔(dān)著為他人作出職業(yè)服務(wù)的義務(wù)。因此，服務(wù)群眾做為職業(yè)道德，不僅僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及公務(wù)員的要求，而且是對(duì)所有從業(yè)者的要求。
5.奉獻(xiàn)社會(huì)。奉獻(xiàn)社會(huì)，就是全心全意為社會(huì)做貢獻(xiàn)。奉獻(xiàn)就是不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。一個(gè)人不論從事什么行業(yè)的工作，不論在什么崗位，都可以做到奉獻(xiàn)社會(huì)。奉獻(xiàn)社會(huì)是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)中的高尚人格。
奉獻(xiàn)社會(huì)與愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾這四項(xiàng)規(guī)范相比較，是職業(yè)道德中的最高境界，同時(shí)也是做人的最高境母。愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信是對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)行為的基礎(chǔ)要求，是首先應(yīng)當(dāng)做到的。做不到這兩項(xiàng)要求，就很難做好工作。辦事公道、服務(wù)群眾比前兩項(xiàng)要求高了一些，需要有一定的道德修養(yǎng)做基礎(chǔ)。奉獻(xiàn)社會(huì)，則是這五項(xiàng)要求中最高的境界。一個(gè)人只要達(dá)到一心為社會(huì)做奉獻(xiàn)的境界，他的工作就必然能做得很好，這就是全心全意為人民服務(wù)了。
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