31.商品流通企業(yè)庫存管理的目標(biāo)是“零庫存”。在實際工作中，接近于“零庫存”的庫存控制策略是(　)。

　　A.準(zhǔn)時制庫存管理

　　B.固定訂購量庫存控制

　　C.固定間隔期庫存控制

　　D.一次性訂購量庫存控制

　　參考答案：A

　　答案解析：

　　在實際工作中，接近于“零庫存”的庫存控制策略是準(zhǔn)時制庫存管理。

　　試題點評：本題考核準(zhǔn)時制庫存管理。參見教材P141

　　32.企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題，將顧客組成一個俱樂部形式的團體，通過提供適宜的服務(wù)，開展宣傳、銷售、促銷等活動，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客，以此獲得經(jīng)營利益的網(wǎng)絡(luò)營銷方式屬于(　)。

　　A.網(wǎng)絡(luò)直銷

　　B.網(wǎng)站促銷

　　C.會員制營銷

　　D.互動式營銷

　　參考答案：C

　　答案解析：

　　會員制營銷又稱“俱樂部營銷”，是指企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題，將顧客組成一個俱樂部形式的團體，通過提供適合會員需要的服務(wù)，開展宣傳、銷售、促銷等活動，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客，以此獲得經(jīng)營利益。

　　試題點評：本題考核會員制營銷。參見教材P152

　　33.Google和百度這兩種搜索引擎都是通過互聯(lián)網(wǎng)提取各個網(wǎng)站的信息(以網(wǎng)頁文字為主)建立數(shù)據(jù)庫，然后檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，最后按照一定的順序?qū)⒔Y(jié)果反饋給用戶。這兩種搜索引擎都屬于(　)。

　　A.全文搜索引擎

　　B.目錄索引類搜索引擎

　　C.元搜索引擎

　　D.集合式搜索引擎

　　參考答案：A

　　答案解析：

　　Google和百度這兩種搜索引擎都屬于全文搜索引擎。

　　試題點評：本題考核搜索引擎營銷。參見教材P152

　　34.顧客壽命價值是衡量直復(fù)營銷活動績效的指標(biāo)之一，它的大小取決于顧客(　)購買該企業(yè)商品的總額。

　　A.一次

　　B.一個月

　　C.一年

　　D.一生

　　參考答案：D

　　答案解析：

　　顧客壽命價值并不在于他某一次購買商品的數(shù)額，而是取決于他一生購買企業(yè)商品的總額。

　　試題點評：本題考核直復(fù)營銷的決策過程。參見教材P160

　　35.制定綠色營銷計劃時要考慮內(nèi)外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于外部影響因素的是(　)。

　　A.分銷

　　B.促銷

　　C.競爭者

　　D.價格

　　參考答案：C

　　答案解析：

　　選項ABD都屬于影響制訂綠色營銷計劃的內(nèi)部因素。

　　試題點評：本題考核制訂綠色營銷計劃的影響因素。參見教材P163

　　36.在正規(guī)連鎖中，總部與分店的關(guān)系是總部對各分店(　)。

　　A.擁有全部的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)

　　B.只擁有所有權(quán)

　　C.只擁有經(jīng)營權(quán)

　　D.只有經(jīng)營上的協(xié)商和服務(wù)關(guān)系

　　參考答案：A

　　答案解析：

　　正規(guī)連鎖是指總部對各分店擁有完全的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)，實施集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一管理。

　　試題點評：本題考核連鎖經(jīng)營的類型。參見教材P171

　　37.根據(jù)連鎖經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)策略，在區(qū)域選擇中，屬于集中管理，在所提供的商品、服務(wù)方面各家商店互相補充，并與商圈人口規(guī)模和需求相適應(yīng)的選擇區(qū)域是(　)。

　　A.獨立分布的商務(wù)區(qū)域

　　B.未經(jīng)規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域

　　C.規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域

　　D.中央商務(wù)區(qū)域

　　參考答案：C

　　答案解析：

　　規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域是集中管理的，在所提供的商品、服務(wù)方面各家商店互相補充，并與商圈人口規(guī)模和需求相適應(yīng)，是較理想的選擇區(qū)域。

　　試題點評：本題考核連鎖經(jīng)營的區(qū)域選擇。參見教材P172

　　38.將商務(wù)代理分為上級代理和次級代理的依據(jù)是(　)。

　　A.代理商承擔(dān)的職責(zé)不同

　　B.代理商是否有權(quán)處理法律行為

　　C.代理商代理權(quán)限的不同

　　D.代理商是受委托人委托還是受代理人委托

　　參考答案：D

　　答案解析：

　　根據(jù)代理商是受委托人委托還是受代理人委托劃分，商務(wù)代理可分為上級代理和次級代理。

　　試題點評：本題考核商務(wù)代理的種類。參見教材P178

　　39.代理商受被代理人委托，擁有與第三方訂立合同的權(quán)利，可以處理具有法律行為的業(yè)務(wù)。從法律行為角度來看，這種代理屬于(　)。

　　A.媒介代理

　　B.訂約代理

　　C.旅游代理

　　D.廣告代理

　　參考答案：B

　　答案解析：

　　訂約代理是指代理商受被代理人委托，擁有與第三方訂立合同的權(quán)利，是可以處理具有法律行為業(yè)務(wù)的商務(wù)代理。

　　試題點評：本題考核商務(wù)代理的種類。參見教材P178

　　40.代理權(quán)代理和傭金代理的適用范圍不同。下列商品中，適宜采用代理權(quán)代理的是(　)。

　　A.新產(chǎn)品和供過于求的商品

　　B.新產(chǎn)品和供求基本平衡的商品

　　C.名牌商品和供不應(yīng)求的商品

　　D.新產(chǎn)品和競爭激烈的商品

　　參考答案：C

　　答案解析：

　　名牌商品和供不應(yīng)求的商品適宜采用代理權(quán)代理。選項AD適宜采取傭金代理。

　　試題點評：本題考核代理制的方式。參見教材P179