71.根據(jù)2000年信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(試行),下列屬于電信通信質(zhì)量指標(biāo)的有(。。
A.裝、移機(jī)等待時(shí)間
B.電話接通率
C.撥號(hào)時(shí)延
D.服務(wù)及時(shí)率
E.墳費(fèi)差錯(cuò)率
72.全面質(zhì)量管理與ISO9000相比較,兩者(。
A.質(zhì)量定義中的“實(shí)體”所指的內(nèi)容相同
B.都要求向用戶提供符合規(guī)定要求和用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)
C.者要求全過(guò)程管理、全員參與管理和全企業(yè)管理
D.都是把預(yù)防為主體為出發(fā)點(diǎn)
E.都是通用的標(biāo)準(zhǔn)
73.依據(jù)電信產(chǎn)業(yè)鏈,我國(guó)電信市場(chǎng)被劃分四級(jí)市場(chǎng),其中第一級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)有( )。
A.網(wǎng)絡(luò)投資大
B.網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍要求高
C.專(zhuān)門(mén)為最終用戶提供分銷(xiāo)業(yè)務(wù)
D.以提供增值業(yè)務(wù)為主
E.通常承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)
74.能信市場(chǎng)投資的高風(fēng)險(xiǎn)性主要表現(xiàn)為(。。
A.服務(wù)對(duì)象是龐大、多元的
B.投資量大,沉沒(méi)成本巨大
C.全程全網(wǎng)信業(yè),屬規(guī)模性產(chǎn)業(yè)
D.技術(shù)列新快,淘汰率高,不可預(yù)測(cè)性大
E.服務(wù)的內(nèi)容復(fù)雜,具有多層次性
75.郵政管制機(jī)構(gòu)承擔(dān)的政府職能包括(。
A.確保為公民提供郵政普遍服務(wù)
B.控制普遍服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)的資費(fèi)
C.建立普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制
D.建設(shè)郵政網(wǎng)絡(luò)
E.制定郵政業(yè)行政規(guī)章
76.實(shí)行電信管制的必要性體現(xiàn)在( )。
A.公平公正的需要
B.實(shí)施普遍服務(wù)的需要
C.國(guó)家主權(quán)和信息安全的需要
D.降低資費(fèi)的需要
E.網(wǎng)間互聯(lián)和網(wǎng)間結(jié)算的需要
77.郵政專(zhuān)營(yíng)權(quán)對(duì)郵政的基本業(yè)務(wù)實(shí)行專(zhuān)營(yíng)保護(hù),其方式主要有(。。
A.“三優(yōu)”政策保護(hù)
B.資費(fèi)限制保護(hù)
C.通信秘密和安全保護(hù)
D.重量限制保護(hù)
E.投遞限制保護(hù)
78.我國(guó)郵政企業(yè)為用戶提供郵政服務(wù)的法定內(nèi)容包括工(。。
A.郵遞類(lèi)業(yè)務(wù)
B.商品郵購(gòu)業(yè)務(wù)
C.報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)
D.集郵業(yè)務(wù)
E.郵政儲(chǔ)蓄、匯兌業(yè)務(wù)
79.下列關(guān)于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)審批規(guī)定的說(shuō)法正確的是(。
A.經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),須經(jīng)國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)審查批準(zhǔn)
B.經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋范圍在兩個(gè)以上省、自治區(qū)直轄市的,須向國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)備案
C.經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋范圍在一個(gè)省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域內(nèi)的,須向省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)備案
D.經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋范圍在兩上以上省、自治區(qū)、直轄市的,須經(jīng)國(guó)務(wù)院信息主業(yè)主管部門(mén)批準(zhǔn)
E.發(fā)生互聯(lián)爭(zhēng)議,致使互聯(lián)不能繼續(xù)進(jìn)行或影響網(wǎng)間業(yè)務(wù)互通時(shí),向電信管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)協(xié)調(diào)
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