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1.根據(jù)《關(guān)于電信資費調(diào)整的通知》,IP電話業(yè)務(wù)資費實行( )調(diào)節(jié)價。
A.市場
B.計劃
C.以市場為主
D.以計劃為主
2.IP電話克服了( )對于成本的影響。
A.資金
B.距離
C.員工
D.時間
3.通信業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的第幾個層次( )。
A.第一層次
B.第二層次
C.第三層次
D.第四層次
4.“全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)”這句話體現(xiàn)了通信產(chǎn)業(yè)的( )經(jīng)濟(jì)特征。
A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)性
B.外部性
C.網(wǎng)絡(luò)性
D.范圍經(jīng)濟(jì)性
5.服務(wù)需求與服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)能力難以匹配的主要原因是由服務(wù)( )造成的。
A.無形性
B.不可儲存性
C.差異性
D.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移
6.下列不屬于服務(wù)營銷溝通重點對象的是( )。
A.中間商
B.目標(biāo)顧客群
C.競爭對手
D.公眾
7.主要進(jìn)行項目立項、確定項目負(fù)責(zé)人與進(jìn)行項目可行性研究的階段是( )。
A.項目啟動
B.項目計劃
C.項目執(zhí)行
D.項目收尾
8.一般情況下,應(yīng)把設(shè)備的( )的最佳更新周期。
A.經(jīng)濟(jì)壽命
B.技術(shù)壽命
C.自然壽命
D.維修壽命
9.在報刊發(fā)行工作中,郵政機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任有( )。
A.檢查報刊質(zhì)量
B.加收增版手續(xù)費
C.加收遠(yuǎn)途投遞手續(xù)費
D.按時投送銷售
10.下列定價方法,( )可以看作是需求導(dǎo)向定價法。
A.邊際成本定價法
B.差別化定價法
C.完全分?jǐn)偝杀痉?/P>
D.長期增量定價法
答案:1.A 2.B 3.A 4.C 5.B 6.C 7.A 8.A 9.D 10.B
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