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2010中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)旅游》預(yù)測(cè)試題及答案

[導(dǎo)讀]2010年經(jīng)濟(jì)師考試將于11月7日舉行,考試吧提供“2010中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)旅游》預(yù)測(cè)試題及答案”,幫助考生鞏固知識(shí)點(diǎn)。更多資料訪問考試吧經(jīng)濟(jì)師考試網(wǎng)(jjs.exam8.com/)。

  37、關(guān)系營(yíng)銷的三種類型即反應(yīng)型、購(gòu)買型、忠誠(chéng)型,其劃分的依據(jù)是( )。

  A.營(yíng)銷關(guān)系的穩(wěn)定程度

  B.營(yíng)銷關(guān)系發(fā)展的難易程度

  c.與客戶距離的遠(yuǎn)近程度

  D.客戶范圍的大小

  標(biāo)準(zhǔn)答案:a

  38、某公司的總經(jīng)理張先生,在A地有3家定點(diǎn)廠家,故其每月需到A地3—5天。某飯店與張先生簽訂了訂房協(xié)議,并初步建立了銷售業(yè)務(wù)關(guān)系。但另一家飯店也在爭(zhēng)取該客戶。現(xiàn)該飯店擬把這一重要客戶培養(yǎng)為飯店的忠誠(chéng)客戶,其應(yīng)采取的最有效措施是( )。

  A.降低客人的購(gòu)買成本

  B.對(duì)客人實(shí)行?蛢(yōu)惠

  C.提高客人的轉(zhuǎn)移成本

  D.采取靈活的促銷手段

  標(biāo)準(zhǔn)答案:c

  39、對(duì)國(guó)際飯店集團(tuán)發(fā)展進(jìn)入洲際發(fā)展階段起重要作用的因素是:( )。

  A.民航業(yè)的發(fā)展

  B.通訊業(yè)的發(fā)展

  C.世界政治形勢(shì)的變化

  D.社會(huì)的繁榮與穩(wěn)定

  標(biāo)準(zhǔn)答案:a

  40、根據(jù)價(jià)值鏈原理,飯店的業(yè)務(wù)活動(dòng)可以分成( )兩大類活動(dòng)。

  A.設(shè)施和服務(wù)

  B.經(jīng)營(yíng)和管理

  C.基本和輔助

  D.前臺(tái)和后臺(tái)

  標(biāo)準(zhǔn)答案:c

  41、飯店的效率反映的是( )。

  A.有效投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系

  B.投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換形成的成果

  C.勞動(dòng)時(shí)間的利用狀況

  D.企業(yè)財(cái)務(wù)效益

  標(biāo)準(zhǔn)答案:c

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