47、旅行社的( )業(yè)務(wù),是指旅行社在接受旅游者的預(yù)定后按照計(jì)劃派出指定人員協(xié)助旅游者完成旅游過(guò)程的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
C.接待
D.售后服務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
48、大區(qū)域中轉(zhuǎn)團(tuán)的作業(yè)程序與一地團(tuán)的作業(yè)規(guī)范基本相同,只是要注意( )。
A.全陪人員的安排
B.地陪人員的安排
C.領(lǐng)隊(duì)人員的安排
D.區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移的交通安排
標(biāo)準(zhǔn)答案:d
49、飯店是一個(gè)高競(jìng)爭(zhēng)度的產(chǎn)業(yè),這是由飯店產(chǎn)業(yè)的( )所決定的。
A.國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和社會(huì)政治環(huán)境
B.國(guó)家關(guān)于旅游業(yè)的發(fā)展政策和地區(qū)規(guī)劃對(duì)飯店建設(shè)的安排
C.市場(chǎng)進(jìn)入和退出壁壘
D.建設(shè)地址的地理位置和周?chē)h(huán)境狀況
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
50、飯店適度管理理念的理論依據(jù)是唯物辯證法的( )規(guī)律。
A.物質(zhì)第一
B.對(duì)立統(tǒng)一
c.否定之否定
D.質(zhì)量互變
標(biāo)準(zhǔn)答案:d
51、按照價(jià)值鏈理論,( )屬于基本活動(dòng)。
A.人力資源管理
B.技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)
c.采購(gòu)活動(dòng)
D.原材料儲(chǔ)存控制、工程維修與安全保衛(wèi)等活動(dòng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:d
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