一、單項(xiàng)選擇題

　　1、 【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查管理層次和管理幅度的內(nèi)容。管理層次是組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度，管理幅度是指橫向跨度，兩者在數(shù)量上成反比的關(guān)系。參見教材P23。

　　【該題針對(duì)“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、 【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查組織結(jié)構(gòu)的三要素。組織結(jié)構(gòu)的三要素指復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。參見教材P22

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、 【正確答案】 D

　　【答案解析】 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架是組織設(shè)計(jì)的主體工作。參見教材P24

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的程序”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、 【正確答案】 A

　　【答案解析】 組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義，其中組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系。參見教材P22

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、 【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查職權(quán)機(jī)構(gòu)。職權(quán)機(jī)構(gòu)是指各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。參見教材P22。

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、 【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查規(guī)范化。規(guī)范化是指員工以同種方式完成相似工作的程度。參見教材P23。

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、 【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查組織結(jié)構(gòu)的三要素。包括：復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。參見教材P22。

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、 【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查組織設(shè)計(jì)的類型。“可以租用，何必?fù)碛小边@是虛擬組織的實(shí)質(zhì)。參見教材P29

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　9、 【正確答案】 D

　　【答案解析】 行政層級(jí)組織形式在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效。參見教材P25

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　10、 【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查事業(yè)部制組織形式。事業(yè)部制組織形式適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大，或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應(yīng)性強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)或公司。參見教材P28。

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　11、 【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查組織文化的類型。俱樂部型組織非常重視適應(yīng)、忠誠感和承諾。學(xué)院型是為那些想全面掌握每一種新工作的人而準(zhǔn)備的地方。棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。堡壘型組織則著眼于公司的生存。參見教材P31。

　　【該題針對(duì)“組織文化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　12、 【正確答案】 D

　　【答案解析】 棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新，適合于會(huì)計(jì)、法律、投資銀行、咨詢公司、廣告機(jī)構(gòu)、軟件開發(fā)、生物研究領(lǐng)域。參見教材P31。

　　【該題針對(duì)“組織文化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　13、 【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查組織文化的結(jié)構(gòu)。組織文化的物質(zhì)層是指表層部分，指的是企業(yè)的名稱、產(chǎn)品的外觀包裝、建筑風(fēng)格、紀(jì)念物等外顯的標(biāo)識(shí)等。參見教材P30。

　　【該題針對(duì)“組織文化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　14、 【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查組織文化的結(jié)構(gòu)。組織文化中有沒有精神層是衡量一個(gè)組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。參見教材P30。

　　【該題針對(duì)“組織文化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　15、 【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查組織文化的類型。棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。參見教材P31。

　　【該題針對(duì)“組織文化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　16、 【正確答案】 B

　　【答案解析】 結(jié)構(gòu)技術(shù)是傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法，敏感訓(xùn)練和質(zhì)量圈屬于人文技術(shù)也是傳統(tǒng)組織發(fā)展方法�，F(xiàn)代組織發(fā)展方法有全面質(zhì)量管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。參見教材P34

　　【該題針對(duì)“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　17、 【正確答案】 D

　　【答案解析】 組織變革的程序是：確定問題——組織診斷——實(shí)行變革——變革效果評(píng)估。參見教材P33

　　【該題針對(duì)“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　18、 【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法。調(diào)查反饋是用一種專門的調(diào)查工具，用來評(píng)估組織成員的態(tài)度，了解員工們?cè)谡J(rèn)識(shí)上的差異，通常是以問卷的形式進(jìn)行，可以針對(duì)個(gè)人，也可針對(duì)整個(gè)部門或組織。參見教材P33。

　　【該題針對(duì)“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、 【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系，組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職、權(quán)、責(zé)、三方面的結(jié)構(gòu)體系，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段。組織結(jié)構(gòu)又可稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)，通常以組織圖或組織樹的形式出現(xiàn)。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。參見教材P22。

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、 【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考查職能制組織形式的缺點(diǎn)。職能制組織形式的缺點(diǎn)有狹隘的職能觀念;橫向協(xié)調(diào)差;適應(yīng)性差;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重;不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營整個(gè)企業(yè)的管理人才。參見教材P26。

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、 【正確答案】 ABCE

　　【答案解析】 行政層級(jí)式組織形式的決定因素包括權(quán)力等級(jí)、分工、規(guī)章、程序規(guī)范、非個(gè)人因素、技術(shù)能力。參見教材P25

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、 【正確答案】 ABCE

　　【答案解析】 事業(yè)部制組織適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大的企業(yè)，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。參見教材P28

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、 【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查職能制組織形式的適用范圍。職能制結(jié)構(gòu)主要適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化比較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。參見教材P26。

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、 【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考查矩陣組織形式。選項(xiàng)CE說法錯(cuò)誤，矩陣組織形式的組織穩(wěn)定性較差，機(jī)構(gòu)相對(duì)臃腫，用人較多。參見教材P27。

　　【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、 【正確答案】 ACE

　　【答案解析】 如果企業(yè)想要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績效評(píng)估體系是無法很好的共同合作的。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。參見教材P31、32。

　　【該題針對(duì)“組織文化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、 【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法。選項(xiàng)E屬于現(xiàn)代的組織發(fā)展方法。參見教材P34

　　【該題針對(duì)“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　9、 【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查敏感性訓(xùn)練。E選項(xiàng)屬于團(tuán)際發(fā)展的內(nèi)容。參見教材P33

　　【該題針對(duì)“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　10、 【正確答案】 ABE

　　【答案解析】 組織發(fā)展中提倡權(quán)利平等和正視問題，所以CD兩項(xiàng)不正確。參見教材P33。

　　【該題針對(duì)“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

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