第 1 頁:單項選擇題 |
第 3 頁:多項選擇題 |
第 4 頁:參考答案解析 |
二、多項選擇題
1
[答案]:ACE
[解析]:績效考核是績效管理的一個環(huán)節(jié),所以選項B錯誤?冃Э己藗(cè)重于績效的識別、判斷和評估,所以選項D錯誤。參見教材P95
2
[答案]:ABDE
[解析]:本題考查績效計劃的制定步驟。在準(zhǔn)備階段需要搜索的信息不包括選項C。參見教材P100
3
[答案]:ACDE
[解析]:本題考查平衡計分卡法。平衡計分卡法從四個角度關(guān)注組織的績效,即財務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度和學(xué)習(xí)與發(fā)展角度。參見教材P102
4
[答案]:ABCE
[解析]:選項D屬于系統(tǒng)的績效考核方法。參見教材P102
5
[答案]:ACDE
[解析]:本題考查各種績效改進方法的比較。不良事故評價法與關(guān)鍵事件法都不能提供豐富的績效反饋信息,所以選項B錯誤。參見教材P102
6
[答案]:BCDE
[解析]:本題考查績效反饋面談的目標(biāo),共有四個,即選項BCDE。參見教材P104
7
[答案]:BCD
[解析]:本題考查績效反饋面談的作用,共有三個,即選項BCD。選項A屬于績效輔導(dǎo)的作用,選項E屬于績效監(jiān)控的優(yōu)點。參見教材P105
8
[答案]:CDE
[解析]:選項AB是績效反饋面談準(zhǔn)備階段的工作。參見教材P105
9
[答案]:BCE
[解析]:本題考查績效反饋面談的內(nèi)容。選項AD屬于績效反饋面談的注意事項。參見教材P105、106
10
[答案]:ABE
[解析]:本題考查面談中評價者的誤區(qū)。選項CD屬于績效評價中容易出現(xiàn)的問題。參見教材P106
11
[答案]:ABCE
[解析]:本題考查績效改進的方法。選項D“目標(biāo)管理”屬于系統(tǒng)的績效考核方法。參見教材P107
12
[答案]:ABCD
[解析]:績效考核的結(jié)果可以應(yīng)用在衡量招聘結(jié)果、人員調(diào)配、獎金分配、員工的培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。參見教材P109
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