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　　多項選擇題(共19題，每題2分。至少有一個是錯誤的選項，錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　第1題：影響從眾的因素有()

　　A.團體凝聚力

　　B.團體一致性

　　C.團體規(guī)模

　　D.積極的情緒

　　E.強調(diào)順從的互惠性

　　第2題：關于工作滿意度理論模型說法正確的是()。

　　A.因素模型認為工作滿意度是多維的

　　B.因素模型將工作分解為許多因素，員工總體滿意度由每一因素的滿意度綜合而得

　　C.差異模型認為員工不同，不同的因素對其工作滿意度有不同的貢獻

　　D.差異模型提示不要遺漏重要的因素，否則會導致調(diào)查結果的片面性。

　　E.均衡水平模型認為各員工都有典型的工作滿意度水平

　　第3題：下列關于不同規(guī)模企業(yè)人力資源部門設置的特點的陳述正確的是()。

　　A.在不同規(guī)模的企業(yè)中，人力資源管理的任務有著根本的差別

　　B.小型企業(yè)的人力資源部門一般都擁有正式的人力資源管理專家

　　C.小型企業(yè)的人力資源部門的工作重點一般是招聘和培訓員工

　　D.大中型企業(yè)的人力資源部門會在某些人力資源管理的職能方面出現(xiàn)專業(yè)化的分工

　　E.大型企業(yè)的人力資源部門的工作重點一般是檔案和薪酬管理等事務

　　第4題：招聘人員在招聘工作中必須掌握的技術方法有()。

　　A.掌握獲取和比較人力資源信息的方法

　　B.掌握招聘各環(huán)節(jié)的技術標準

　　C.了解符合錄用的人力資源的主要來源

　　D.掌握各種招聘所需的人事測量技術

　　E.掌握競爭對手的招聘方法和招聘技術。

　　第5題：良好考核指標體系特征表現(xiàn)在()

　　A.單維度地衡量員工績效

　　B.指標簡單明了

　　C.指標容易測量

　　D.指標不會與其他標準相沖突

　　E.指標剛性強

　　第6題：.薪酬調(diào)查操作步驟錯誤的是()

　�、俅_定調(diào)查目的②選擇調(diào)查方式

　　③確定調(diào)查范圍④統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)

　�、萏峤恍匠暾{(diào)查分析報告

　　A.①③②④⑤

　　B.③②④⑤①

　　C.②①③④⑤

　　D.⑤①③④②

　　E.④⑤①③②

　　第7題：因素比較表的優(yōu)點有()

　　A.較為完善

　　B.不同的職位之間具有可比性

　　C.可由職位內(nèi)容直接求得具體薪酬金額

　　D.成本較高

　　E.可靠性高

　　第8題：角色扮演法說法正確的有()

　　A.它是一種模擬訓練方法

　　B.由受訓人員扮演某種訓練任務的角色，以改進自己原先的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)

　　C.適用對象為實際操作人員或管理人員

　　D.目的是訓練他們具有良好的決策能力

　　E.多用于改善人際關系的訓練

　　第9題：關于企業(yè)內(nèi)部晉升競賽的設計要點說法正確的有()。

　　A.競賽候選人之間在知識、能力或經(jīng)驗等方面應具有較高的可比性

　　B.競賽候選人的當前職位以及擬晉升職位之間應創(chuàng)造合理的工資差距

　　C.工資差距太小會削弱競賽參與者的努力動機

　　D.其他條件一定情況下，晉升帶來的綜合價值越高，參與者努力的積極性就越高;

　　E.其他條件一定情況下，晉升的風險越高，參與者的努力程度也越高。

　　第10題：一個完善的培訓協(xié)議的核心內(nèi)容應包括()。

　　A.服務期限，

　　B.用人單位就服務期限應對勞動者提供的培訓

　　C.用人單位就服務期限應對勞動者提供其他額外福利待遇

　　D.勞動者違約應承擔的違約責任

　　E.試用期

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