參考答案

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查價(jià)值觀的分類。理論型的人具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求。參見(jiàn)教材P14。

　　2、【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查情緒的表現(xiàn)——表情。一般來(lái)說(shuō)，面部表情是最重要，也是最直接反應(yīng)一個(gè)人情緒狀態(tài)的。參見(jiàn)教材P9。

　　3、【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查“大五”人格理論。“大五”人格理論包括：外向性、和悅性、公正性、情緒性和創(chuàng)造性。參見(jiàn)教材P5。

　　【該題針對(duì)“人格特質(zhì)理論及大五、大七人格理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查卡特爾理論的內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)性指?jìng)�(gè)體的自由與激進(jìn)，高分表示敢于批判，低分表示保守與尊重傳統(tǒng)。參見(jiàn)教材P3。

　　【該題針對(duì)“人格特質(zhì)理論及大五、大七人格理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查艾森克特質(zhì)理論的內(nèi)容。艾森克人格維度中，與多血質(zhì)相對(duì)應(yīng)的特性有：社會(huì)化的、開(kāi)朗的、健談的、易有反響、悠閑的、活潑的、無(wú)憂慮的、善領(lǐng)導(dǎo)的。參見(jiàn)教材P4。

　　【該題針對(duì)“人格特質(zhì)理論及大五、大七人格理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查說(shuō)服的因素。說(shuō)服信息的因素即說(shuō)服者說(shuō)話的內(nèi)容，與說(shuō)話內(nèi)容有關(guān)的因素可以總結(jié)為三點(diǎn)：差距、恐懼和信息呈現(xiàn)式。參見(jiàn)教材P12。

　　【該題針對(duì)“說(shuō)服與態(tài)度的改變”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查智力的內(nèi)容。對(duì)于學(xué)習(xí)外語(yǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，最重要的智力維度是記憶力，即識(shí)記、保持和回憶句子的能力。參見(jiàn)教材P6。

　　【該題針對(duì)“智力與能力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查智力與能力的內(nèi)容。知覺(jué)能力：辨認(rèn)視覺(jué)上模式和發(fā)展模式內(nèi)即模式間關(guān)系的能力，如攝影師。參見(jiàn)教材P6。

　　【該題針對(duì)“智力與能力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　9、【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查精神分析對(duì)人格的看法。按照精神分析理論，人格的核心是一個(gè)思想中的各種事件，這些事件是產(chǎn)生行為的動(dòng)機(jī)。參見(jiàn)教材P2。

　　【該題針對(duì)“精神分析和人本主義對(duì)人格的看法”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　10、【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查人格的影響因素。選項(xiàng)A正確，因?yàn)椴煌奈幕瘯?huì)形成不同的倫理原則和價(jià)值觀，這些在很大程度上制約著人的態(tài)度體系和行為方式。參見(jiàn)教材P1。

　　【該題針對(duì)“人格的概念及影響因素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　11、【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查人格特質(zhì)在組織管理中的價(jià)值。吉伯與斯道格迪爾認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的特質(zhì)一致的是自信。參見(jiàn)教材P5。

　　【該題針對(duì)“人格特質(zhì)在組織管理中的價(jià)值”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　12、【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論。增加認(rèn)知：如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過(guò)增加更多一致性的認(rèn)知來(lái)減少失調(diào)(吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康)。參見(jiàn)教材P12。

　　【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　13、【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論。改變態(tài)度：改變自己對(duì)戒煙的態(tài)度，使其與以前的行為一致(我喜歡吸煙，我不想真正戒掉我的煙癮)。參見(jiàn)教材P12。

　　【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查中國(guó)人的價(jià)值觀，中國(guó)人以“己”為中心，但這個(gè)“自己”是可以擴(kuò)展的，不僅包括個(gè)體自身，還可以推及到家庭、親戚、朋友甚至家族和宗教，中國(guó)人是社會(huì)取向、關(guān)系取向和情景取向的。參見(jiàn)教材P15。

　　【該題針對(duì)“價(jià)值觀”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考查情緒的表現(xiàn)——表情。心理學(xué)家常把人類表情分為三種：面部表情、身體表情和言語(yǔ)表情。參見(jiàn)教材P9。

　　【該題針對(duì)“情緒”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查“四體液說(shuō)”。特質(zhì)理論中的“四體液說(shuō)”包括多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)、膽汁質(zhì)。參加教材P3。

　　【該題針對(duì)“人格特質(zhì)理論及大五、大七人格理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、【正確答案】 ABCE

　　【答案解析】 本題考查說(shuō)服與態(tài)度改變的內(nèi)容。心理學(xué)研究表明，對(duì)說(shuō)服效果產(chǎn)生重要影響的因素有四個(gè)，即選項(xiàng)ABCE的內(nèi)容。參見(jiàn)教材P12。

　　【該題針對(duì)“說(shuō)服與態(tài)度的改變”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征。威爾遜把領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征簡(jiǎn)化為三個(gè)方面：①預(yù)測(cè)變化;②尋求支持;③驅(qū)力水平。參見(jiàn)教材P8。

　　【該題針對(duì)“智力與能力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　三、案例分析題

　　1、【正確答案】 B

　　【答案解析】 內(nèi)在自我意識(shí)高的人較為關(guān)注自身的行為標(biāo)準(zhǔn)，因此，用他們的態(tài)度預(yù)測(cè)行為有較高的準(zhǔn)確度。

　　【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 人們需要采取各種方法減少自己的認(rèn)知失調(diào)。其中包括改變行為，使自己的行為不再與態(tài)度有沖突。老王不愿意經(jīng)常出差，屬于一種態(tài)度;出差是一種行為,通過(guò)離職而不出差，屬于改變行為。

　　【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 人力資源部門主管采用的方法是希望可以通過(guò)增加更多一致性的認(rèn)知減少失調(diào)，來(lái)解決老王離職的問(wèn)題，屬于增加新的認(rèn)知。

　　【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　【正確答案】 AB

　　【答案解析】 說(shuō)服是改變他人態(tài)度最有效的方法。心理學(xué)研究表明，一個(gè)讓人覺(jué)得可信，并且受人歡迎的人說(shuō)的話別人更可能相信。人力資源主管在企業(yè)中如果具有較髙的威望，說(shuō)明其可信賴，并且受到大家歡迎，因此會(huì)有助于改變老王的態(tài)度。誘因理論認(rèn)為態(tài)度的形成是對(duì)利益或損失進(jìn)行衡量的過(guò)程，一個(gè)人采取的態(tài)度受他對(duì)于收益多少的判斷而決定。通過(guò)向老王說(shuō)明離職的利弊，有助于其改變態(tài)度。規(guī)定嚴(yán)格的離職紀(jì)律并不一定能夠改變一個(gè)人的態(tài)度。自尊心較弱的人由于對(duì)自己的不足很敏感，不太相信自己，容易被說(shuō)服，因此讓老王具有較強(qiáng)的自尊心會(huì)不利于老王改變態(tài)度。

　　【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

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