【例題1·單選題】(2006年)現(xiàn)代組織越來(lái)越扁平化,員工的控制權(quán)越來(lái)越大,員工不僅承擔(dān)完成本職工作的職責(zé),而且還可參與工作規(guī)則的制定與執(zhí)行,這在工作設(shè)計(jì)中被稱為()。
A.工作擴(kuò)大化 B.工作目標(biāo)設(shè)置
C.工作豐富化 D.工作生活質(zhì)量
[答案]C
【例題2·單選題】(2007年)工作設(shè)計(jì)的原理不包括( )。
A.科學(xué)管理原理
B.人際關(guān)系理論
C.冰山模型理論
D.工效學(xué)原理
[答案]C
【例題3·單選題】(2008年)按照工作特征模型理論,激勵(lì)潛能分?jǐn)?shù)(MPS)的計(jì)算公式是( )。
A.MPS=(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3×任務(wù)完整性×反饋性
B.MPS=(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)完整性)/3×任務(wù)重要性×反饋性
C.MPS=(任務(wù)完整性+工作自主性+任務(wù)重要性)/3×技能多樣性×反饋性
D.MPS=(任務(wù)完整性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3×工作自主性×反饋性
[答案]D
【例題4·單選題】(2008年)在工作設(shè)計(jì)中,通過對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)來(lái)降低職位對(duì)于體力的要求,這種工作設(shè)計(jì)方法的理論依據(jù)是( )。
A.科學(xué)管理原理
B.人際關(guān)系理論
C.工效學(xué)原理
D.工作特征模型理論
[答案]C
三、工作設(shè)計(jì)中需要注意的問題
考點(diǎn):工作設(shè)計(jì)中的一些注意事項(xiàng)。
1.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)或部門的關(guān)鍵使命和功能;應(yīng)按照流程的要求,以客戶為導(dǎo)向,追求系統(tǒng)的最優(yōu)化;應(yīng)反映工作一般性的要求,突出核心,最低化,降低成本。
2.應(yīng)考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度。
3.工作設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)文化和設(shè)計(jì)方法三個(gè)層面。
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