四、企業(yè)經(jīng)營決策的方法

　　科學(xué)經(jīng)營決策方法一般分為定性決策方法和定量決策方法。

　　(一)定性決策方法

　　定性決策方法，也稱主觀決策法。定性決策方法主要有： 頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)。(掌握)

　　1.頭腦風(fēng)暴法(掌握)—— 思維共振法

　　在典型的頭腦風(fēng)暴法會議中，決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題，使參與者在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言。在提出方案的過程中，不允許任何批評。

　　對預(yù)測有很高的價值。

　　其缺點和弊端——受心理因素影響較大，易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人的意見，而忽視少數(shù)派的意見。

　　2.德爾菲法(掌握)

　　由美國著名的蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測和決策的方法。該法采用匿名方式征詢專家意見，進行決策。

　　運用德爾菲法的關(guān)鍵在于：第一，選擇好專家;第二，決定適當(dāng)?shù)膶＜胰藬?shù)，一般10～50人較好;第三，擬訂好意見征詢表。

　　3.名義小組技術(shù)(熟悉)

　　指以一個小組的名義來進行集體決策，而并不是實質(zhì)意義上的小組討論，要求每個與會者把自己的觀點貢獻(xiàn)出來，其特點是背靠背，獨立思考。

　　由小組成員對提出的全部觀點或方案進行投票，根據(jù)投票結(jié)果，確定最終的決策方案。但企業(yè)決策者最后仍有權(quán)決定是接受還是拒絕這一方案。

　　(二)定量決策方法

　　定量決策方法是利用數(shù)學(xué)模型進行優(yōu)選決策方案的決策方法。

　　定量決策方法一般分為 確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策三類。(掌握)

　　【三種方法的區(qū)別】：

　　● 確定型決策：只存在一種確定的自然狀態(tài)，決策者可以依科學(xué)方法作出決策。

　　● 風(fēng)險決策：存在多種自然狀態(tài)，對未來可能出現(xiàn)何種自然狀態(tài)不能確定，但出現(xiàn)某種自然狀態(tài)的結(jié)果可以知道，同時每種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率可以大致估計出來。

　　● 不確定型決策：存在多種自然狀態(tài)，對未來可能出現(xiàn)何種自然狀態(tài)不能確定，但出現(xiàn)某種自然狀態(tài)的結(jié)果可以知道，同時每種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率也不能確定。

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