三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的基本問(wèn)題

　　三個(gè)基本問(wèn)題：正確、合理地確定管理跨度和管理層次、劃分部門、劃分職權(quán)。

　　(一)管理跨度和管理層次(掌握)

　　考試內(nèi)容：管理跨度和管理層次，影響管理跨度的因素，直高結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　1.管理跨度

　　管理跨度的概念：管理人員直接指揮、監(jiān)督其下屬的人數(shù)。

　　2.影響管理跨度的因素(掌握)

　　管理人員的能力、人員的素質(zhì)、工作的性質(zhì)、授權(quán)程度、計(jì)劃的完善程度以及溝通程度。

　　3.管理層次

　　管理層次的概念：組織中職位等級(jí)的數(shù)目。

　　管理跨度與管理層次的相互關(guān)系：管理層次與管理跨度呈反向關(guān)系，管理跨度大，管理層次就少，管理跨度小，管理層次就多。

　　4.直高結(jié)構(gòu)

　　直高結(jié)構(gòu)是指具有管理跨度小管理層次多的組織結(jié)構(gòu)。

　　優(yōu)缺點(diǎn)。

　　(1)優(yōu)點(diǎn)：分工明確，管理嚴(yán)密，上下級(jí)易于協(xié)調(diào);

　　(2)缺點(diǎn)：管理人員較多，管理成本較高，不利于信息的縱向傳遞，抑制下級(jí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　【例題·單選題】(2009年)管理跨度小且管理層次多的組織結(jié)構(gòu)稱為(　)。

　　A.扁平結(jié)構(gòu)

　　B.直高結(jié)構(gòu)

　　C.職能結(jié)構(gòu)

　　D.直線結(jié)構(gòu)

　　[答疑編號(hào)714250101]

　　『正確答案』B

　　5.扁平結(jié)構(gòu)

　　(1)扁平結(jié)構(gòu)是指具有管理跨度大管理層次少的組織結(jié)構(gòu)。

　　(2)優(yōu)缺點(diǎn)

　　優(yōu)點(diǎn)：管理人員較少，管理成本較低，簡(jiǎn)化信息縱向傳遞的環(huán)節(jié)，縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系，有利于授權(quán)、分權(quán)和調(diào)動(dòng)下級(jí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)對(duì)人進(jìn)行選拔和培訓(xùn)。

　　缺點(diǎn)：增加了管理人員的負(fù)擔(dān)，加大了橫向溝通聯(lián)絡(luò)的困難，使管理人員容易陷入日常工作，不利于對(duì)下級(jí)進(jìn)行嚴(yán)密的控制。

　　　　　　　2010年經(jīng)濟(jì)師考試沖刺指導(dǎo)及答題策略總結(jié)