(四)促銷策略
促銷是營銷管理者將有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品信息,通過各種方式傳遞給消費者和用戶,促進其了解、信賴并購買本企業(yè)的產(chǎn)品,以達到擴大銷售的目的。促銷的實質(zhì)是營銷管理者與目標(biāo)市場之間的信息溝通和傳遞。
傳統(tǒng)的促銷決策包括:
(1)確定目標(biāo)受眾;
(2)確定受眾反應(yīng)和溝通目標(biāo);
(3)設(shè)計促銷信息的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和形式;
(4)選擇促銷信息傳播媒體;
(5)收集市場反饋和根據(jù)目標(biāo)受眾的認知過程進行有效的信息編排等內(nèi)容。
企業(yè)常用的傳播營銷信息的方式主要有廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系和直接營銷五種,這五種方式的組合與搭配稱為促銷組合。
【例題·單選題】(2007年)促銷的實質(zhì)是( )。
A.推出產(chǎn)品廣告
B.觀察受眾反應(yīng)
C.溝通和傳遞信息
D.協(xié)調(diào)公共關(guān)系
[答疑編號719210205]
『正確答案』C
【例題·單選題】(2008年)企業(yè)在做出促銷決策時,首先應(yīng)當(dāng)( )。
A.選擇信息傳播媒體
B.收集市場反饋
C.確定目標(biāo)受眾
D.涉及促銷信息
[答疑編號719210206]
『正確答案』C
【例題·多選題】( )的組合與搭配稱為促銷組合。
A.直接營銷
B.產(chǎn)品品種
C.人員推銷
D.營業(yè)推廣
E.公共關(guān)系
[答疑編號719210207]
『正確答案』ACDE
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