三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的基本問(wèn)題

　　(一)管理跨度和管理層次

　　1.管理跨度

　　(掌握)管理跨度的概念：管理人員直接指揮、監(jiān)督其下屬的人數(shù)。

　　2.影響管理跨度的因素(掌握)

　　管理人員的能力、人員的素質(zhì)、工作的性質(zhì)、授權(quán)程度、計(jì)劃的完善程度以及溝通程度

　　3.管理層次

　　(掌握)管理層次的概念：組織中職位等級(jí)的數(shù)目。

　　(掌握)管理跨度與管理層次的相互關(guān)系：管理層次與管理跨度呈反向關(guān)系，管理跨度大，管理層次就少，管理跨度小，管理層次就多。

　　4.直高結(jié)構(gòu)

　　直高結(jié)構(gòu)是指具有管理跨度小管理層次多的組織結(jié)構(gòu)。

　　(熟悉)優(yōu)缺點(diǎn)。

　　(1)優(yōu)點(diǎn)：分工明確，管理嚴(yán)密，上下級(jí)易于協(xié)調(diào);

　　(2)缺點(diǎn)：管理人員較多，管理成本較高，不利于信息的縱向傳遞，抑制下級(jí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。