第二十五章　組織職能

　　一、組織工作概述

　　(一)組織與組織工作

　　1.組織(掌握)：為實現(xiàn)一定目標，經(jīng)由分工協(xié)作而組成的具有特定職責、職權(quán)關(guān)系的系統(tǒng)。

　　2.組織工作(掌握)：為實現(xiàn)既定目標，將有關(guān)的各項業(yè)務活動加以分類組合，并根據(jù)有效跨度原則，劃分出不同的管理層次和部門，規(guī)定這些層次和部門間的相互配合關(guān)系，將執(zhí)行和監(jiān)督各類活動所必需的職責、職權(quán)賦予各層次、各部門主管人員的活動。

　　組織工作的核心是建立有效分工、協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)。

　　【例題1·單選題】(2005、2006、2008年)組織是為實現(xiàn)一定目標，經(jīng)由分工協(xié)作而組成的具有特定職責、職權(quán)關(guān)系的( )。

　　A.系統(tǒng)

　　B.層次

　　C.職位

　　D.機制

　　[答案]A

　　【例題2·單選題】組織工作的核心是( )。

　　A.配備合適的人員

　　B.劃分層級

　　C.確定管理跨度和管理幅度

　　D.建立有效分工、協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)

　　[答案]D

　　(二)組織工作的基本過程(熟悉)

　　(1)目標分解;

　　(2)任務分解;

　　(3)設(shè)立部門;

　　(4)設(shè)立職位;

　　(5)明確各職位的責、權(quán)、利;

　　(6)明確各部門、各職位的相互協(xié)作配合關(guān)系。

　　注意：組織工作要形成相關(guān)的三套文件：崗位職責、工作流程和組織系統(tǒng)圖。

　　【例題·多選題】(2008年)按照組織工作的基本過程，最終應形成的管理文件有( )。

　　A.崗位職責

　　B.工作預算

　　C.工作流程

　　D.技術(shù)手冊

　　E.組織系統(tǒng)圖

　　[答案]ACE