(三)競爭者

　　掌握企業(yè)在市場上面對的主要競爭對手類型：

　　1.品牌競爭者

　　經(jīng)營不同品牌的同種形式的產(chǎn)品的競爭者。

　　2.產(chǎn)品形式競爭者

　　經(jīng)營不同產(chǎn)品形式的同類產(chǎn)品的競爭者。

　　3.產(chǎn)品類別競爭者

　　經(jīng)營滿足同樣市場需求的不同類別的產(chǎn)品的競爭者。也稱為“平行競爭者”。

　　4.愿望競爭者

　　經(jīng)營滿足顧客當(dāng)前各種不同需要的產(chǎn)品的競爭者。

　　從企業(yè)的長期發(fā)展來看，競爭者是所有試圖滿足同樣的顧客需要，或是服務(wù)于同一目標(biāo)市場的企業(yè)。如果企業(yè)在進行競爭分析時，只將注意力放在同行業(yè)、經(jīng)營同樣產(chǎn)品的那些容易識別的競爭者上，而忽略了那些潛在的競爭者，就會犯“競爭近視癥”，喪失長遠的競爭優(yōu)勢。

　　【例題1·單選題】從企業(yè)的長期發(fā)展看，( )是所有試圖滿足同樣的顧客需要，或是服務(wù)于同一目標(biāo)市場的企業(yè)。

　　A.供應(yīng)商

　　B.中間商

　　C.競爭者

　　D.顧客

　　[答案]C

　　【例題2·多選題】在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)實際的和潛在的競爭者范圍是十分廣泛的，通常包括( )類型。

　　A.品牌競爭者

　　B.產(chǎn)品形式競爭

　　C.產(chǎn)品類別競爭者

　　D.愿望競爭者

　　E.替代產(chǎn)品競爭者

　　[答案]ABCD

　　【例題3·單選題】經(jīng)營滿足顧客當(dāng)前各種不同需要的產(chǎn)品的競爭者是( )。

　　A.品牌競爭者

　　B.產(chǎn)品形式競爭

　　C.產(chǎn)品類別競爭者

　　D.愿望競爭者

　　[答案]D

　　【例題4·單選題】(2007年)某生產(chǎn)光學(xué)相機的企業(yè)忙于應(yīng)對其他光學(xué)相機企業(yè)的降價和廣告攻勢，卻忽略了光學(xué)相機已經(jīng)逐漸被數(shù)碼相機所取代。該企業(yè)在市場營銷方面犯了( )。

　　A.“認(rèn)知近視癥”

　　B.“溝通近視癥”

　　C.“競爭近視癥”

　　D.“品牌近視癥”

　　[答案]C