21、按照( C )不同,可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。
A、買方的類型
B、賣方的類型
C、交換對(duì)象
D、活動(dòng)范圍和區(qū)域
22、( A )提供的產(chǎn)品具有以下特性:不可儲(chǔ)存、元法轉(zhuǎn)售和不可觸知。
A、服務(wù)市場(chǎng)
B、商品市場(chǎng)
C、技術(shù)市場(chǎng)
D、金融市場(chǎng)
23、消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了( B )而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。
A,家庭消費(fèi)
B、個(gè)人消費(fèi)
C、市場(chǎng)消費(fèi)
D、社會(huì)消費(fèi)
24、在復(fù)雜的購(gòu)買行為中,購(gòu)買者的購(gòu)買決策過程包括①引起需要;②收集信息;③評(píng)價(jià)方案;④決定購(gòu)買;⑤買后行為、將以上過程排序正確的為( A )。
A、①②③④⑤
B、③②①④⑤
C、③①④②⑤
D、④①③②⑤
25、( B )是指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn),從供應(yīng)商名單中選樣供貨企業(yè),并直接重新訂購(gòu)過去采購(gòu)過的同類產(chǎn)業(yè)用品。
A、修正重購(gòu)
B、直接重購(gòu)
C、新購(gòu)
D、間接重購(gòu)
26、所謂( A )就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
A、企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)
B、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)
C、企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)
D、企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)
27、( C )是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。
A、產(chǎn)品組合
B、產(chǎn)品大類
C、產(chǎn)品項(xiàng)目
D、產(chǎn)品線
28、產(chǎn)品組合的( D )是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。
A、寬度
B、長(zhǎng)度
C、關(guān)聯(lián)性
D、深度
29、( B )是指己獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的下個(gè)品牌或下個(gè)品牌的一部分。
A、品牌名稱
B、商標(biāo)
C、品牌標(biāo)志
D、記號(hào)
30、下列不屬于投人期產(chǎn)品生命周期策略的是( A )。
A、改善產(chǎn)品策略
B、快速掠取策略
C、快速滲透策略
D、緩慢掠取策略
31、下列不屬于售前服務(wù)的是( C )。
A、提供咨詢
B、協(xié)助選購(gòu)
C、提供零件
D、提供資料
32、所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由( D )向最終顧客移動(dòng)過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié),或企業(yè)通過( )到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。 A、中間商,企業(yè)
B、專賣者,消費(fèi)者
C、消費(fèi)者,中間商
D、企業(yè),中間商
33、渠道的( A )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。
A、長(zhǎng)度
B、寬度
C、層次數(shù)目
D、多重性
34、企業(yè)( B )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。
A、銷售能力
B、實(shí)力
C、服務(wù)能力
D、控制能力
35、( A ),即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。
A、獨(dú)家性分銷
B、廣泛性分銷
C、選擇性分銷
D、密集性分銷
36、( A )是企業(yè)以一定的代價(jià),通過各種傳播媒介,向可能的購(gòu)買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息,以增加影響、擴(kuò)大銷售的一種手段。
A、廣告
B、人員推廣
C、營(yíng)業(yè)推廣
D、公共關(guān)系
37、面對(duì)不斷變化著的( C ),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須科學(xué)地分析其改變對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響,及時(shí)制定對(duì)策,采取相應(yīng)措施。
A、外部因素
B、內(nèi)部因素
C、環(huán)境因素
D、政治因素
38、顧客力量的分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容,它包括企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析和( A )。
A、顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析
B、顧客消費(fèi)能力
C、顧客選擇動(dòng)機(jī)分析
D、顧客心理分析
39、企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析體現(xiàn)的是( C )。
A、戰(zhàn)略意圖分析
B、內(nèi)部管理分析
C、內(nèi)部條件分析
D、戰(zhàn)略目標(biāo)分析
E、未來經(jīng)營(yíng)變化分析
40、把資源開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類,即基本活動(dòng)和( D )。
A、企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)
B、企業(yè)行業(yè)活動(dòng)
C、最終產(chǎn)品的活動(dòng)
D、支持活動(dòng)
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