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2015年人力資源管理員考試全真強化模擬題(2)

來源:考試吧 2015-04-13 9:13:07 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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第 1 頁:單項選擇題
第 3 頁:多項選擇題
第 4 頁:簡答題

  三、簡答題

  41簡述人力資源供過于求時應采取的政策措施。

  參考解析:人力資源供過于求時的政策和措施有:①永久性裁減或辭退職工;②暫時或永久性地關閉一些不盈利的分廠或車間,精簡職能部門;③實行提前退休;④對員工進行重新培訓,調往新崗位,或適當儲備一些人員;⑤減少工作時間(隨之亦相應減少工資);⑥由兩個或兩個以上人分擔一個工作崗位,并相應地減少工資。

  42員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的含義和影響因素是什么?

  參考解析:職業(yè)規(guī)劃是一個人制定職業(yè)目標、確定實現(xiàn)目標的手段的不斷發(fā)展的過程。職業(yè)發(fā)展是指組織結合自己的需求和發(fā)展,對員工的職業(yè)規(guī)劃重視、鼓勵,并提供咨詢、指導,創(chuàng)造條件幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標。

  影響職業(yè)規(guī)劃的因素有:(1) 人生階段;(2)職業(yè)性向;(3)職業(yè)動機;(4)工作大環(huán)境。

  43什么是正式組織和非正式組織?非正式組織對正式組織有何影響?

  參考解析:

  正式組織是兩個或兩個以上的人有意識地加以協(xié)調的行為或力的系統(tǒng)。所謂非正式組織,是兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)。

  非正式組織對正式組織的影響:

  正式組織的顯著特點是目的性、正規(guī)性、穩(wěn)定性;非正式組織的顯著特點是自發(fā)性、內聚性和不穩(wěn)定性。

  非正式組織對正式組織的積極的、正面的作用表現(xiàn)在:它可以滿足成員心理上的需求和鼓舞成員的士氣,創(chuàng)造一種特殊的人際關系氛圍,促進正式組織的穩(wěn)定;彌補成員之間在能力和成就方面的差異,促進工作任務的順利完成;此外,還可以用來作為改善正式組織信息溝通的工具。

  非正式組織的消極作用主要是:它可能在有些時候會和正式組織構成沖突,影響組織成員間的團結和協(xié)作,妨礙組織目標的實現(xiàn)。

  44某企業(yè)需要招聘一位市場營銷經(jīng)理,下面是某求職者簡歷的部分內容:

  1998—1999年A企業(yè)銷售部營銷助理,連續(xù)兩次獲得該企業(yè)銷售冠軍;

  2000—2002年A企業(yè)銷售部營銷主管,產(chǎn)品銷售額連續(xù)3年增長10%;

  2003年至今B企業(yè)市場總監(jiān),成功策劃了2次全國性的大型產(chǎn)品展銷活動。

  依據(jù)這些情況介紹,人力資源部決定對其進行面試。

  請問應如何采用行為描述面試的方式來詢問該求職者,才能更加深入.準確地了解求職者的真實情況?

  參考解析:

  (1)應通過了解應聘者過去工作經(jīng)歷中的一些關鍵細節(jié),來判斷應聘者的能力,而不要輕信應聘者自己的評價。

  (2)在設計面試問題時應采用STAR面試法,即背景(situation)、任務(task)、行動(action)和結果(result):

 、 背景:要了解該應聘者取得這些業(yè)績時所處的環(huán)境,如外部市場大環(huán)境,企業(yè)的狀況、產(chǎn)品的特點等,還應了解該應聘者在的這些業(yè)績時承擔的具體任務是什么?

 、 任務:在當時背景下承擔的主要任務是什么,扮演什么角色。

 、 行動:了解應聘者為了完成任務,做了哪些具體工作,每項工作的具體內容是什么,即了解應聘者的工作方式、思維方式和行為方式。

 、 結果:如果應聘者的回答是理論的、含糊的,或者僅僅是某種觀點,而與行為無關時,面試考官可以通過追問或插問的方式,以獲得與行為有關的回答。

  45誠實守信的具體要求是什么?

  參考解析:

  (1)忠誠所屬企業(yè)

  (2)維護企業(yè)信譽

  (3)保守企業(yè)秘密

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