2013年人力資源管理師考試各章節(jié)習(xí)題：第五章

　　第二單元 員工薪酬滿意度調(diào)查

　　【知識(shí)要求】

　　薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容 員工對(duì)薪酬水平的滿意度

　　員工對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)、比例的滿意度

　　員工對(duì)薪酬差距的滿意度

　　員工對(duì)薪酬決定因素的滿意度

　　員工對(duì)薪酬調(diào)整的滿意度

　　員工對(duì)薪酬發(fā)放方式的滿意度

　　員工對(duì)工作本身的滿意度

　　員工對(duì)工作環(huán)境的滿意度

　　【能力要求】

　　一、薪酬滿意度調(diào)查的程序

　　薪酬滿意度調(diào)查的工作程序如下：

　　1.確定調(diào)查對(duì)象：薪酬滿意度調(diào)查的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部所有員工。

　　2.確定調(diào)查方式：由于調(diào)查人數(shù)較多，比較常用的方式是發(fā)放調(diào)查表。

　　3.確定調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)薪酬福利水平、薪酬福利結(jié)構(gòu)比例、薪酬福利差距(與市場(chǎng)比較、與企業(yè)內(nèi)部其他員工比較)、薪酬福利的決定因素、薪酬福利的調(diào)整、薪酬福利的發(fā)放方式等的滿意度。當(dāng)然，如果要調(diào)查的更全面，還可以調(diào)查員工對(duì)工作本身、工作環(huán)境等非財(cái)務(wù)酬賞的滿意度。

　　二、薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè)計(jì)

　　三、薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果的分析

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