2010年人力資源管理師(四級)單元練習(xí)題(七十八)

第四章 績效管理 多項選擇題

　　11、績效考評中要找出員工績效的差距和不足，應(yīng)采用的方法有( )。

　　A、水平比較法

　　B、成對比較法

　　C、橫向比較法

　　D、目標(biāo)比較法E、強制分布法

　　12、績效目標(biāo)應(yīng)該是( )。

　　A、可量化的

　　B、可測量的

　　C、過程描述性的

　　D、長期與短期并存E、由主管制定的

　　13、華南地區(qū)有一中等規(guī)模的民營IT企業(yè)前不久剛剛完成對一家公司的收購，原公司與其所收購公司的文化以及價值觀方面均有待融合，員工之間的對立情緒也比較嚴重，在這種情形下，人力資源部又接到了高層領(lǐng)導(dǎo)布置的一項任務(wù)——制定一個科學(xué)合理的績效考核與績效管理系統(tǒng)。圍繞這項工作，需要解決很多相關(guān)的問題：

　　注意就案例所提供的資料來回答問題：

　　(1)( )可以擔(dān)當(dāng)起對技術(shù)人員的考核任務(wù)。

　　A、技術(shù)人員的上級

　　B、技術(shù)人員的同事

　　C、技術(shù)人員本人

　　D、技術(shù)人員的下級

　　E、組成有代表性的績效考核委員會

　　(2)基于獎懲的目的而進行的對于職能部門員工的績效考核，應(yīng)該由( )進行。

　　A、上級

　　B、同事

　　C、下級

　　D、自己

　　E、有代表性的績效考核委員會

　　(3)如果是出于晉升目的而進行的對中層管理者的考核，考核人員又應(yīng)該由( )組成( )。

　　A、被考核者的直接上級

　　B、被考核者本人

　　C、被考核者的同事

　　D、被考核者的下級

　　E、組成有代表性的績效考核委員會

　　(4)績效管理的參與者為( )。

　　A、被考核者的上級

　　B、被考核者本人

　　C、被考核者的同事

　　D、被考核者的下級E、企業(yè)的外部客戶

　　14、績效管理制度的內(nèi)容包括( )。

　　A、在企業(yè)單位中加強績效管理的重要性和必要性

　　B、明確規(guī)定績效管理的目標(biāo)、程序和步驟

　　C、明確規(guī)定在實施過程中應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則和具體要求

　　D、對各類人員的績效考評方法、考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系做出說明和解釋

　　E、對績效管理制度的解釋、實施和修改等問題做出必要的說明

　　15、關(guān)于績效管理制度的敘述正確的是( )。

　　A、績效管理制度是企業(yè)組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范

　　B、績效管理制度對績效管理的目的、性質(zhì)、意義做了規(guī)定

　　C、它對組織績效管理的程序和步驟以及方法做了統(tǒng)一規(guī)定

　　D、它由總則和主文組成，不包含附則

　　E、績效管理制度是對績效考核的具體規(guī)定

　　16、績效的多因性是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而要受到主觀、客觀多種因素的影響，即( )。

　　A、激勵

　　B、技能

　　C、環(huán)境

　　D、機會

　　E、過程

　　17、環(huán)境是影響績效的重要因素，比如( )。

　　A、勞動場所的布局特理條件

　　B、任務(wù)的性質(zhì)、工作設(shè)計的質(zhì)量

　　C、員工的技巧與能力的水平

　　D、公司所處的市場競爭程度

　　E、社會、政治、經(jīng)濟狀況

　　18、品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評不適合于對員工的( )的考評。

　　A、工作潛力

　　B、工作精神

　　C、溝通能力

　　D、工作質(zhì)量

　　E、工作數(shù)量

　　19、下面關(guān)于行為主導(dǎo)型的績效考評的敘述，不正確的有( )。

　　A、它重在工作過程，而不是工作結(jié)果

　　B、它重在工作結(jié)果，而不是工作過程

　　C、它的考評標(biāo)準(zhǔn)容易確定，操作性較強

　　D、它的考評標(biāo)準(zhǔn)很難確定，操作性較強

　　E、它適合于對管理性、事務(wù)性的工作進行評價

　　20、特征性效標(biāo)不包括( )。

　　A、溝通能力

　　B、關(guān)鍵事件法

　　C、可靠度

　　D、領(lǐng)導(dǎo)技巧

　　E、生產(chǎn)能力衡量法

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