第三章 培訓(xùn)與開發(fā) 單項(xiàng)選擇題
1、關(guān)于部門管理者在員工培訓(xùn)發(fā)展中的責(zé)任,表述錯(cuò)誤的是( )。
A、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤檢驗(yàn)
B、了解員工應(yīng)當(dāng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容
C、協(xié)助員工做培訓(xùn)發(fā)展需求分析
D、必須親自開發(fā)教材
2、企業(yè)用來選拔能夠提供培訓(xùn)服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商的一整套規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A、評(píng)估報(bào)告書
B、任務(wù)分析書
C、征詢建議書
D、培訓(xùn)說明書
3、敏感性訓(xùn)練的特定目的是( )。
A、提高員工對(duì)人際關(guān)系的敏感性
B、教導(dǎo)主管如何協(xié)助部屬處理敏感的問題
C、訓(xùn)練學(xué)員處理敏感度高的工作任務(wù)的能力
D、降低學(xué)員對(duì)業(yè)務(wù)處理的敏感度,以防止精神緊張
4、關(guān)于入職培訓(xùn),表述錯(cuò)誤的是( )。
A、較少考慮新員工之間的個(gè)體差異
B、使任職者具備合格員工的基本條件
C、培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)于公司的重要性
D、讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為
5、在培訓(xùn)過程中,衡量學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的滿意度評(píng)估方式是( )。
A、學(xué)習(xí)評(píng)估
B、反應(yīng)評(píng)估
C、行為評(píng)估
D、結(jié)果評(píng)估
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