2010年人力資源管理師(助理)測試題及部分答案

　　13、德爾菲法的特點是：

　　A、 專家聯(lián)名提案

　　B、 專家們背靠背發(fā)表意見

　　C、 專家們相互交流

　　D、 專家們面對面交談

　　二、 多項選擇題(2 x 9 = 18分)：

　　1_______ 2_______ 3_______ 4_______ 5_______

　　6_______ 7_______ 8_______ 9_______

　　1、職業(yè)與人的匹配包括：

　　A、技能匹配;　B、年齡匹配;　 C、個性匹配;　D學(xué)歷匹配

　　2、下列哪些因素會影響員工績效

　　A、組織文化　B、組織戰(zhàn)略　C、個人技能　 D、個人行為

　　3、下列哪些行為有助于培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化?

　　A、技術(shù)支持　B、創(chuàng)造有利于轉(zhuǎn)化的組織支持　C、管理者支持

　　D、對培訓(xùn)所學(xué)新技能使用失敗加以懲罰　 E、提供運用所學(xué)能力的機會

　　4、人員重置成本包括：

　　A、獲取成本　B、開放成本　C、離職成本　D、以上都不是

　　5、招聘的前提條件包括：

　　A、工作設(shè)計　B、人力資源規(guī)劃　C、考核標(biāo)準(zhǔn)　D、職務(wù)分析

　　6、進(jìn)行工作分析時應(yīng)收集下哪些信息：

　　A、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖　B、工作活動內(nèi)容　C、工作環(huán)境　D、工作業(yè)績

　　7、下列哪些屬于人力資源規(guī)劃的范疇：

　　A、人員補充計劃　B、薪酬計劃　C、勞動關(guān)系計劃　D、退休解聘計劃

　　8、人力資源投資主體包括：

　　A、個體　 B、企業(yè)　C、學(xué)校　D、社會

　　9、企業(yè)中進(jìn)行人力資源管理的人員包括：

　　A、高層管理者　B、人力資源職能管理人員　C、一線主管　 D、一線工人

　　三、判斷(Ⅰ)(判斷下列說法是否正確，注明“正確”或“錯誤”如認(rèn)為錯誤，請簡要說明理由)( 2 x 5 = 10分 )：

　　1、日本企業(yè)人力資源管理的模式適應(yīng)急劇變化的市場能力強。

　　2、影響職業(yè)期望的因素僅是個人因素。

　　3、勞動力市場的競爭為企業(yè)工資水平確定了上限。

　　4、常見的薪幅是隨工資等級上升而逐漸減小。

　　5、勞動分工越細(xì)，生產(chǎn)效率越高。

　　四、簡答( 9 x 4 = 36分 )：

　　1、簡述四種職業(yè)道路的含義。

　　2、簡述職業(yè)流動的意義。

　　3、請列舉四種考評中常會出現(xiàn)的問題，并簡單說明應(yīng)如何避免。

　　4、簡述內(nèi)部招聘的優(yōu)點及局限。

　　五、問答題( 14 分 )。

　　結(jié)合實際談?wù)勂髽I(yè)在員工不同職業(yè)生涯階段(進(jìn)入組織早期、中期及后期職業(yè)階段)職業(yè)管理的主要任務(wù)。

　　參考答案：

　　單選：BDABDCDAACBAB

　　多選：AC，ABCD，ABCE， ABC，ABD，ABCD，ACD，ABD，ABC

　　判斷：

　　1、差

　　2、個人+社會

　　3、下

　　4、增大

　　5、過渡分工將帶來生產(chǎn)率下降