2、認清變革與平衡的關(guān)系
除非到了萬不得已的境地,企業(yè)的變革都要考慮好平衡。如果說變革的成功付出了很多犧牲和流血,那么對于企業(yè)來說則是元氣大傷。但是企業(yè)終究是要靠這些員工去產(chǎn)出效益的,如果在變革過程中傷亡慘重,那么誰來做業(yè)務?
《孫子兵法·謀攻篇》曰:故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城;攻城之法為不得已。兵法講究不戰(zhàn)而屈人之兵,變革同樣講究不戰(zhàn)而得其效。
所以說,變革的過程中,我們需要不斷地平衡各方關(guān)系,以期用最少的代價最大程度地實現(xiàn)目的。
平衡的方法有很多種,我舉幾種開拓一下大家思路,藉此拋磚引玉:
(1)化整為零。將一個大的計劃拆分成多個小的計劃實施,小的改變不容易引起強烈的抵觸。較之錢塘江大潮,一些小的波紋是較難引起別人的矚目的。
(2)潤物細無聲。你要進行績效的變革,未必不可以從制度的完善、流程的梳理乃至崗位的調(diào)整開始,溫水煮青蛙的道理大家都明白。
(3)平衡矛盾。變革過程中,企業(yè)與員工是矛盾的對立面。過于偏向企業(yè),則對員工士氣產(chǎn)生影響;過于偏向員工,則企業(yè)的利益受到約束。員工的意見要聽,但未必要全聽,取其精華去其糟粕。
(4)權(quán)衡利弊。好處、壞處都要客觀面對,坦然面對。確?傮w的好處大于壞處,大部分人獲益,那么成功的可能性就非常高。
(5)體現(xiàn)真誠。很多企業(yè)管理者覺得下面都不支持,那是因為員工對管理信心不高。企業(yè)要塑造自己的公信力,重視員工,讓員工知道自己很重要。真誠而不失原則,才能得人尊敬。
……
3、舉個培訓的例子說明
企業(yè)如果一直沒有安排培訓,則員工會抱怨企業(yè)不重視人才培養(yǎng)。但是HR在接到任務時,如果這家企業(yè)之前每年的培訓費用都只有幾千元甚至沒有,那么一下子上一個幾十萬的培訓項目,被老板斃掉的可能性是非常高的。(以前的確有很多培訓機構(gòu)一上來就是獅子大開口的,但最近幾年大家都逐漸趨于冷靜)。
作為HR來講,今年你抓準幾個業(yè)務問題,做幾個生產(chǎn)專題培訓課程,幾千元;明年,在此基礎上,給幾個關(guān)鍵管理人員身上花幾千元加強管理溝通技巧;后年,抓幾個資深骨干去參加TTT培訓,安排他們在企業(yè)內(nèi)授課,培訓費+授課津貼共計幾千元……幾年一過,領(lǐng)導就已經(jīng)習慣了每年幾萬甚至十幾萬的培訓支出,這種時候,你提出來,鑒于目前我們每年的培訓項目開展情況,我們請了培訓機構(gòu)幫我們進行整合,形成了一套較為靠譜的培訓體系和實施方案,總體費用上比去年節(jié)省了幾千幾萬,你說老板會用什么理由拒絕你?
4、適時的總結(jié)
變革做完了,不代表已經(jīng)結(jié)束?偨Y(jié)、分析不足和持續(xù)改進,是一個長期的過程。當你取得了一次又一次的變革成功,并且你或你的團隊文案能力比較出眾的,那么恭喜你,你也可以拿出你的理論了。
三、總結(jié)
1、透過現(xiàn)象要看到本質(zhì),很多的理論,其實都是總結(jié)。
2、他山之石可以攻玉,但是如果扎根不了自己企業(yè)的土壤,那反倒是個累贅。
3、變革可以是一個持續(xù)且柔和的過程,并非轟轟烈烈流淚流血的才是變革。
4、平衡是確保成功的重要手段,傷敵一千自損八百的事情少做為妙。
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