>>>2017上半年人力資源管理師二級(jí)考試基礎(chǔ)考點(diǎn)匯總
企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)，理解勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念、分類，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度和產(chǎn)生的原因，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的特點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和原則，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的含義和組織機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本制度和仲裁的時(shí)效制度，以及團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)。掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商解決的方法，調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的程序，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序，以及勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的方法。
知識(shí)要求
一、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概述
(一)勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念
勞動(dòng)爭(zhēng)議又稱勞動(dòng)糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)上是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間利益矛盾、利益沖突的表現(xiàn)。勞動(dòng)爭(zhēng)議與其他社會(huì)關(guān)系糾紛相比，具有下列特征。
1.勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的。
2.勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是特定的。
3.勞動(dòng)爭(zhēng)議有特定的表現(xiàn)形式。
(二)勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類
1.按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體劃分
(1)個(gè)別爭(zhēng)議。職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以下，有共同爭(zhēng)議理由的。
(2)集體爭(zhēng)議。職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以上，有共同爭(zhēng)議理由的。
(3)團(tuán)體爭(zhēng)議。工會(huì)與用人單位因簽訂或履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議。
2.按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分
(1)權(quán)利爭(zhēng)議又稱既定權(quán)利爭(zhēng)議，是指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定，或集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。
(2)利益爭(zhēng)議。當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。
【例題2.6.11】按照勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)的不同，可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為( )。(2012年11月二級(jí)真題)
A.權(quán)利爭(zhēng)議
B.利益爭(zhēng)議
C.個(gè)別爭(zhēng)議
D，集體爭(zhēng)議
E.團(tuán)體爭(zhēng)議
【答案】AB
3.按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分
(1)勞動(dòng)合同爭(zhēng)議。
(2)關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利而發(fā)生的爭(zhēng)議。
(3)關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議。
【例題2.6.12】按照勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)的的不同，可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為( )。(2013年5月二級(jí)真題)
A.權(quán)利爭(zhēng)議
B.利益爭(zhēng)議
C.由于勞動(dòng)條件而發(fā)生的爭(zhēng)議
D.勞動(dòng)合同爭(zhēng)議
E.由于勞動(dòng)報(bào)酬而發(fā)生的爭(zhēng)議
【答案】CDE
相關(guān)推薦：
在線課程 |
（人力+HRBP）
通關(guān)雙證班 59%學(xué)員選擇 |
精品VIP班
41%學(xué)員選擇 |
|
| 適合學(xué)員 | ①記憶力差，學(xué)習(xí)時(shí)間有限，急需證書加持的人； ②人力資源或業(yè)務(wù)部門骨干，想轉(zhuǎn)型做HRBP的人； ③有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，急需技能提升跳槽去更大的公司的人； ④創(chuàng)業(yè)者, 老板或者想提升人力資源管理能力的人。 |
①基礎(chǔ)弱，沒有學(xué)習(xí)自主性； ②記憶力差，沒有學(xué)習(xí)技巧； ③工作忙，學(xué)習(xí)時(shí)間有限； ④想要快速通關(guān)的學(xué)員。 |
|
在線課程 |
（人力+HRBP）
通關(guān)雙證班 59%學(xué)員選擇 |
精品VIP班
41%學(xué)員選擇 |
|
| 適合學(xué)員 | ①記憶力差，學(xué)習(xí)時(shí)間有限，急需證書加持的人； ②人力資源或業(yè)務(wù)部門骨干，想轉(zhuǎn)型做HRBP的人； ③有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，急需技能提升跳槽去更大的公司的人； ④創(chuàng)業(yè)者, 老板或者想提升人力資源管理能力的人。 |
①基礎(chǔ)弱，沒有學(xué)習(xí)自主性； ②記憶力差，沒有學(xué)習(xí)技巧； ③工作忙，學(xué)習(xí)時(shí)間有限； ④想要快速通關(guān)的學(xué)員。 |
|
| 課程咨詢 | 考試吧環(huán)球網(wǎng)校，了解課程詳情 | ||
| 基礎(chǔ)階段 | 備考指導(dǎo) |
||
| 教材精講 | |||
| 職業(yè)道德 | |||
| 綜合評(píng)審 | |||
| 強(qiáng)化階段 | 考點(diǎn)強(qiáng)化班 | ||
| 真題解析班 | |||
| �？技�(xùn)班 | |||
| APP快題庫(kù) | |||
| 沖刺階段 | 仿真機(jī)考 | ||
| 應(yīng)試技巧班 | |||
| 培訓(xùn)資料班 | |||
| 考前密訓(xùn)班 | |||
| BP課程 | 自我認(rèn)識(shí)篇 | / | |
| 業(yè)務(wù)管理篇 | / | ||
| 崗位管理篇 | / | ||
| 人才管理篇 | / | ||
| 組織管理篇 | / | ||
| 工具篇 | / | ||
| 案例篇 | / | ||
| 自我提升篇 | / | ||
| 獨(dú)享實(shí)操 | HR技能實(shí)訓(xùn)+HR法務(wù)實(shí)訓(xùn)+OKR實(shí)操課 | / | / |
| 套餐服務(wù) | 論文修改指導(dǎo)意見 | ||
| 定制各階段學(xué)習(xí)計(jì)劃 | |||
| QQ群班主任實(shí)時(shí)答疑/輔導(dǎo) | |||
| 學(xué)習(xí)進(jìn)度定期提醒 | |||
| 支持APP、Ipad做題、聽課 | |||
| 支持課程講義/視頻下載 | |||
| 免費(fèi)贈(zèng)送 | 新版教材（免費(fèi)郵寄） | ||
| APP快題庫(kù) | |||
通關(guān)承諾 |
考試不過，2年內(nèi)免費(fèi)重學(xué)！ | 考試不過，2年內(nèi)免費(fèi)重學(xué)！ | |
| 套餐價(jià)格 |
一級(jí):¥5990 二級(jí):¥5490 三級(jí):¥4990 四級(jí):¥4490 |
一級(jí):¥3990 二級(jí):¥3690 三級(jí):¥3490 四級(jí):¥2990 |
|
