(三)技術(shù)規(guī)范

　　主要有技術(shù)標準、操作規(guī)程、生產(chǎn)工藝流程、保管運輸要求、使用保養(yǎng)維修規(guī)定等。

　　(四)業(yè)務(wù)規(guī)范

　　1.定義：業(yè)務(wù)規(guī)范是針對業(yè)務(wù)活動過程中那些大量存在，反復(fù)出現(xiàn)，又能摸索出科學處理辦法的事務(wù)所制定的作業(yè)處理規(guī)定。

　　2.特點：

　　(1)對象均具有可重復(fù)性特點

　　(2)程序性強，是人們用來處理常規(guī)化、重復(fù)性問題的有力手段。

　　(3)大都有技術(shù)背景，它以經(jīng)驗為基礎(chǔ)，是升華了的工作程序和處理辦法

　　3.內(nèi)容：如安全規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)程、操作規(guī)程等。

　　(五)行為規(guī)范

　　1.定義：個人行為規(guī)范是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱

　　2.地位：它是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣，但也最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范。制度規(guī)范涉及從個人行為到企業(yè)組織的所有層次和所有方面。

　　3.內(nèi)容：如個人行為品德規(guī)范、勞動紀律、儀態(tài)儀表現(xiàn)規(guī)范等。

　　三、企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成

　　企業(yè)人力資源管理制度體系可以從基礎(chǔ)性管理制度和員工管理制度兩個方面入手，進行規(guī)劃設(shè)計。

　　勞動人事基礎(chǔ)管理方面的制度包括：

　　對員工進行管理的制度包括：

　　四、企業(yè)人力資源管理制度體系的特點

　　(一)體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能

　　現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，是以組織中的人為對象的管理。它至少具有5種基本職能：

　　錄用：明確組織中工作崗位的需求，提出人員補充的計劃，對有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機會，采用科學方法確定最合格人選。

　　保持：有效激勵員工，保持員工積、主、創(chuàng)，為員工提供安健舒的工作環(huán)境和條件，營造良好企業(yè)文化氛圍。

　　發(fā)展：通過教育、培養(yǎng)和訓練，促進員工各方面素質(zhì)的提高，不斷保持和增強員工在工作中的競爭地位，使員工的勞動能力得到開發(fā)。

　　考評：對員工的成果、態(tài)度、技能等各方面做出全面考核和評定;對組織的氣氛和管理狀況，以及員工士氣進行調(diào)查分析與總體評價。

　　調(diào)整：為保持員工的正常狀況，通過獎懲、解聘、晉升、調(diào)動等方法，使員工技能水平和工作效率達到崗位的要求。

　　以上5種基本管理職能是圍繞著計劃、組織、監(jiān)督、激勵、協(xié)調(diào)和控制等管理環(huán)節(jié)展開的。

　　(二)體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一

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