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人力資源管理考試

2013助理人力資源管理講義:年終盤點(diǎn)新模式考點(diǎn)

  助理人力資源管理師考試年終盤點(diǎn)新模式考點(diǎn)如下:

  績效考核+360度評(píng)估+人才測(cè)評(píng)

  建立一個(gè)完善的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估與發(fā)展體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)管理人員準(zhǔn)確客觀的評(píng)價(jià),建議采用“績效考核+360度評(píng)估+人才測(cè)評(píng)”的新模式。之所以說這三種方式相結(jié)合將成為盤點(diǎn)管理人員的最佳解決方案,是因?yàn)檫@三種考察方式分別從業(yè)績、能力、潛力三個(gè)不同角度,以及外在表現(xiàn)和內(nèi)在潛能兩個(gè)不同的層面對(duì)管理人員進(jìn)行全面評(píng)估,呈獻(xiàn)給決策者的將是涵蓋各個(gè)方面的綜合決策參考。

  績效考核以客觀數(shù)據(jù)為主,考核管理人員在目前崗位上的工作績效情況;360度評(píng)估以行為層面為主,評(píng)價(jià)管理人員的管理能力;人才測(cè)評(píng)以考察潛在特質(zhì)為主,考察管理人員的能力傾向和管理素質(zhì)。

  其中,績效考核和360度評(píng)估反映的是管理人員目前的工作表現(xiàn),而人才測(cè)評(píng)評(píng)估的是今后可以發(fā)展和提高的潛能。決策者根據(jù)這幾項(xiàng)指標(biāo),可以得到每個(gè)管理人員在下圖四方格中的位置,豐富的信息有助于我們下一步的人力資源工作,有針對(duì)性地對(duì)管理人員開展培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。

  1、表現(xiàn)好+潛能大:給予額外關(guān)注和發(fā)展機(jī)會(huì)

  在此區(qū)間內(nèi)的管理人員在目前崗位上績效水平高、內(nèi)部評(píng)價(jià)好,并且其顯示出較大的管理潛能,這表明該人員可以在更高的職位擔(dān)負(fù)起更重要的職責(zé),因此可給予額外的關(guān)注和發(fā)展機(jī)會(huì)。

  2、表現(xiàn)差+潛能大:改善工作行為,了解個(gè)人發(fā)展意愿

  在此區(qū)間內(nèi)的管理人員屬于管理潛能大但是在目前工作崗位上表現(xiàn)一般的人員。對(duì)于這類人員,要重點(diǎn)分析目前工作績效不高背后的原因:是目前崗位不適合,還是工作動(dòng)力不強(qiáng)?找出原因后,有針對(duì)性地改善造成該人員績效一般的負(fù)面因素,以發(fā)揮該員工潛在的管理才能。

  3、表現(xiàn)差+潛能小:關(guān)注個(gè)人工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度,探究原因

  這類管理人員在目前工作崗位上績效不高,并且發(fā)展?jié)摿σ蚕鄬?duì)欠缺,因此可以判斷該人員不適宜繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)有職能。對(duì)于此類管理人員可以考慮對(duì)其工作動(dòng)機(jī)和工作態(tài)度進(jìn)行關(guān)注,探究績效不高的主觀原因。排除主觀原因后也可以對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)提高管理技能,使其符合現(xiàn)任崗位要求,或適當(dāng)減少其管理職能。

  4、表現(xiàn)好+潛能。褐匕l(fā)展本崗位技能,做好傳幫帶

  在此范圍內(nèi)的管理人員在現(xiàn)有工作崗位上能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),獲得良好的績效水平,但發(fā)展?jié)摿σ话,因此適宜將其穩(wěn)定在現(xiàn)有崗位,讓其最大程度發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),起到傳幫帶的作用。

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