2011年人力資源高等教材難點分析與解答8.1

　　三、靈活化

　　未來組織的靈活化是指為了滿足員工、客戶和其他重要利益相關者的各種各樣需要，企業(yè)必須打破常規(guī)，采取靈活的方法。

　　當然傳統(tǒng)企業(yè)組織中嚴格的規(guī)章制度有其獨到的一面，使員工在制度的約束下能按部就班地工作，但它同時卻限制了員工的主動性和創(chuàng)造性，因而，在未來更強調(diào)企業(yè)核心競爭力與員工的創(chuàng)造性和主動性緊密相關的情況下，傳統(tǒng)組織的弊端越顯突出，所以必須打破常規(guī)，實現(xiàn)組織結構的創(chuàng)新。未來企業(yè)組織的靈活化更需要以員工的主動性和自覺性為依托，因而可以認為靈活化是對高素質(zhì)員工的一種挑戰(zhàn)。

　　促使未來企業(yè)組織靈活化的主要原因有如下幾方面：

　　1.嚴酷的競爭

　　需求多樣化要求企業(yè)能及時適應需求變化生產(chǎn)提供相應產(chǎn)品，而傳統(tǒng)的企業(yè)組織由于規(guī)范式的生產(chǎn)和提供服務，而難以適應市場需求的變化，所以需要這么一種組織：它能充分調(diào)動員工的創(chuàng)造性和主動性，從而提高企業(yè)響應環(huán)境的能力。

　　2.多元化的員工

　　全球化帶來企業(yè)內(nèi)部來自不同國度的員工的混合，由于不同國家有不同的文化背景、價值處向、宗教信仰和生活方式，因而不能用機械的傳統(tǒng)企業(yè)組織結構來配置員工、管理員工。

　　3.環(huán)境的復雜性與不可預測性

　　企業(yè)處于各種影響因素交織而形成的多變的經(jīng)營環(huán)境中，其中某一因素的變化都或多或少、或直接或間接地影響著企業(yè)的運作;同時，環(huán)境的復雜性和多變性，使不可預測性日趨提高。因而企業(yè)不可能用一成不變的方法去應對千變?nèi)f化的環(huán)境，于是未來企業(yè)組織的靈活性被企業(yè)所強調(diào)和追求。

　　四、多元化

　　未來企業(yè)組織的多元化是指未來企業(yè)組織的員工、職業(yè)途徑、激勵系統(tǒng)、價值觀等各方面都將是多種多樣的。

　　(一)多元化的動因

　　為何未來企業(yè)組織要走向多元化?其源由主要有：

　　1.多元化的員工

　　多元化的員工決定了員工的職業(yè)需求、特長、志向、價值觀等方面的不同，因而需要對這些員工分別采取不同的職業(yè)途徑、激勵系統(tǒng)。

　　2.需要更多的創(chuàng)造性

　　日趨復雜多變的經(jīng)營環(huán)境，需要企業(yè)創(chuàng)造性地看待和解決問題，以保證在多變環(huán)境中能可持續(xù)地發(fā)展，而多元化需要依托多樣性的員工、職業(yè)途徑、激勵系統(tǒng)等，以產(chǎn)生創(chuàng)造性。

　　3.網(wǎng)絡化、扁平化和靈活化協(xié)調(diào)的需要

　　網(wǎng)絡化以團隊為基礎，打破原有職能部門的界限，因而網(wǎng)絡化本身與多元化相關;在企業(yè)組織實行扁平化后，員工有更大的自主權和發(fā)揮自己特長的空間，因而會在職業(yè)途徑、激勵系統(tǒng)方面提出不同的要求，因而扁平化必然要求企業(yè)實行多元化;最后，靈活性本身就是一種多元化。

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