2010年助理人力資源管理師章節(jié)復(fù)習(xí)大綱(2)

　　招聘申請表設(shè)計(jì)

　　l 可能有方案設(shè)計(jì)，注意掌握去的功能特點(diǎn)及掌握設(shè)計(jì)要領(lǐng)

　　l 招聘申請表的特點(diǎn)分析

　　招聘申請表是由單位設(shè)計(jì)，包含了職位所需基本的信息并用標(biāo)準(zhǔn)化的格式表示出來的一種初級篩選表，其目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)者與職務(wù)規(guī)范所需的條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人， 并從合格的應(yīng)聘者中選出參加后續(xù)選拔的人員。

　　l 其優(yōu)點(diǎn)是：1、節(jié)省時(shí)間;2、準(zhǔn)確了解;3、提供后續(xù)選擇的參考。

　　l 招聘申請表的設(shè)計(jì)(要懂得設(shè)計(jì))

　　一般包括以下內(nèi)容：可注明請按您的真實(shí)情況填寫

　　1、個(gè)人基本情況 ：年齡、性別、電話、身體狀況、聯(lián)系方式、婚姻狀況

　　2、求職崗位情況：應(yīng)聘崗位，求職要求(收入待遇、時(shí)間、住房)

　　3、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)：以前的工作單位、職務(wù)、時(shí)間、工資、離職原因、證明人等

　　4、教育與培訓(xùn)情況 ：學(xué)歷、所獲的學(xué)位、接受的培訓(xùn) 5、生活和家庭情況 ：家庭成員姓名、關(guān)系、個(gè)性、態(tài)度 6、其他：獲獎(jiǎng)情況、能力證明、未來目標(biāo)等。

　　招募的方法(特點(diǎn)、適合找那類人才，適用范圍)

　　l 內(nèi)部招募的主要方法

　　1、推薦法。2、布告法。3、檔案法。

　　l 外部招募的主要方法

　　1、發(fā)布廣告。優(yōu)點(diǎn)：發(fā)布信息迅速、范圍廣、速度快，應(yīng)聘數(shù)量大層次豐富，單位選擇余地大。缺點(diǎn)：各類均有如報(bào)紙、雜志、電視廣播、網(wǎng)上招聘。

　　2、借助中介。

　　(1)人才交流中心(有針對性強(qiáng)、費(fèi)用低廉，但難以招聘熱門人才)。 (2)招聘洽談會(huì)(應(yīng)聘者集中，企業(yè)選擇余地大，但是難以找到高級人才)。 (3)獵頭公司(可以獲得高級和尖端的人才，但費(fèi)用較高)

　　3、上門招聘法(校園招聘)。 4、熟人推薦法。 (成本低，對專業(yè)人才比較有效，但易在企業(yè)里形成小團(tuán)體)

　　篩選簡歷的方法

　　l 1分析簡歷結(jié)構(gòu)�？梢圆扇�從現(xiàn)在到過去的時(shí)間排列方式。

　　l 重點(diǎn)看客觀內(nèi)容。分析是顧客有虛假信息�？陀^內(nèi)容包括個(gè)人信息、受教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人成績經(jīng)歷。主觀內(nèi)容：主要包括應(yīng)聘者對自己描述，例如本人開朗樂觀、勤學(xué)好問等對自己的評價(jià)性與描述性內(nèi)容。

　　l 判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求。求職者的專業(yè)資格和經(jīng)歷

　　l 審查簡歷中的邏輯性。反應(yīng)一個(gè)人的水平，是否有矛盾的地方，找出問題。

　　l 對簡歷的整體印象。

　　筆試方法 優(yōu)缺點(diǎn)

　　l 優(yōu)點(diǎn)：試題多，可以增加對知識(shí)、技能和能力的考察信度和效度�？梢詫Υ笠�(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選。應(yīng)聘者壓力較輕，成績評定客觀，易于保存試題!但是不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、以及企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力以及操作能力

　　人員招聘面試的基本步驟

　　l 1、面試前的準(zhǔn)備階段(問答題)。包括確定面試的目的、科學(xué)地設(shè)計(jì)面試的問題、選擇合適的面試類型、確定面試的時(shí)間和地點(diǎn)，面試考官要事先確定需要面試的事項(xiàng)和范圍，寫下提綱，詳細(xì)了解應(yīng)聘者的資料，發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的個(gè)性、社會(huì)背景及對工作的態(tài)度，有無發(fā)展?jié)摿Φ取?/P>

　　2、面試開始階段。

　　3、正式面試階段。采用靈活的提問和多樣化的形式，交流信息，進(jìn)一步觀察和了解應(yīng)聘者。

　　4、結(jié)束面試階段。在結(jié)束之前，在面試考官確定問完了所有的預(yù)計(jì)的問題之后，應(yīng)該給應(yīng)聘者一個(gè)機(jī)會(huì)，詢問他是否有問題要問。

　　5、面試評價(jià)階段。根據(jù)面試記錄對應(yīng)聘人員進(jìn)評估，可用評語式評估，即可對應(yīng)聘者的不同側(cè)面進(jìn)行深入的評價(jià)，能反映出每個(gè)應(yīng)聘者的特征，但不能進(jìn)行橫向比較;也可以評分式評估，即對每個(gè)應(yīng)聘者相同的方面進(jìn)行比較。

　　面試問題設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備

　　面試問題設(shè)計(jì)技巧(可能會(huì)出案例題讓你設(shè)計(jì)面試問題)：

　　l 1、開放式提問; 2、封閉式提問 3、清單式提問; 4、假設(shè)式提問; 5、重復(fù)式提問; 6、確認(rèn)式提問 7、舉例式提問。

　　l 能舉出以上各類提問舉出例子和給予例子能做出判斷。