2010年人資考試《人力資源管理師》復習資料(9)

　　第二節(jié) 人力資源需求預測

　　1. S影響人力資源需求的因素：主要來自組織內部，但外部因素也會產(chǎn)生影響，主要有：技術、設備條件的變化，企業(yè)規(guī)模的變化，企業(yè)經(jīng)營方向的變化以及外部因素諸如經(jīng)濟環(huán)境、技術環(huán)境、競爭對手等

　　2. S常用的人力資源需求預測方法：經(jīng)驗預測法、德爾菲法、趨勢分析法

　　3. L經(jīng)驗預測法的含義及應用要點：含義：經(jīng)驗預測法也叫比率分析，即根據(jù)以往的經(jīng)驗對人力資源需求進行預測

　　應用要點：一方面要注意經(jīng)驗的積累，另一方面要認識到，對于不同的對象，預測結果的準確程度會有所不同

　　4. L德爾菲法及其應用原則：德爾菲法是一種使專家們對影響組織某一領域的發(fā)展的看法達成一致意見的結構化方法

　　應用原則：①給專家提供充分的信息使其能作出判斷

　�、谒鶈柕膯栴}應是一個主管人員能答復的問題

　�、鄄灰�求精確

　　④使過程盡量簡化，不問無關的問題

　�、荼ＷC所有專家都能從同一角度理解雇員分類及其它定義

　�、逘幦「邔庸芾砣藛T和專家對德爾菲法的支持