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案例探討之怎樣才能讓員工對(duì)企業(yè)感興趣

  第四,長(zhǎng)期雇用制度。20世紀(jì)初,威廉·普羅克特力排眾議,對(duì)工人實(shí)行了長(zhǎng)期雇傭制度,從而消除了員工的工作不穩(wěn)定感。在其后的經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期,寶潔公司也沒(méi)有裁掉在冊(cè)的任何一名員工。

  寶潔創(chuàng)建價(jià)值觀的案例告訴我們,僅僅在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中唱唱歌跳跳舞和進(jìn)行“大忽悠”式的教育和培訓(xùn),而不深入到具體的管理過(guò)程中解決真實(shí)的問(wèn)題,是無(wú)法讓員工對(duì)企業(yè)感興趣的!

  或許您會(huì)說(shuō),寶潔是外國(guó)的企業(yè),咱們的文化和他們不一樣,這個(gè)案例不算數(shù)。那好,我們可以看看中國(guó)人是怎么做的。我一直認(rèn)為,中國(guó)革命組織發(fā)展壯大的過(guò)程,就是一個(gè)很好的組織文化建設(shè)的案例。土地革命時(shí)期,毛澤東提出了“利用土地革命發(fā)動(dòng)農(nóng)民的方法”:

  一是給農(nóng)民看得見(jiàn)的物質(zhì)利益,毛澤東說(shuō):“一切空話都是無(wú)用的,必須給人民以看得見(jiàn)的物質(zhì)福利。”革命要取得勝利,就要領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)民的土地斗爭(zhēng),分土地給農(nóng)民,廣大群眾就必定擁護(hù)我們,把革命當(dāng)作他們的生命,把革命當(dāng)作他們無(wú)尚光榮的旗幟。

  二是把關(guān)心農(nóng)民生活放在重要位置,毛說(shuō),“蘇維埃是群眾生活的組織者,只有蘇維埃用盡它的一切努力解決群眾的問(wèn)題,切切實(shí)實(shí)改良了群眾的生活,取得了群眾對(duì)于蘇維埃的信仰,才能動(dòng)員廣大群眾加入紅軍,幫助戰(zhàn)爭(zhēng)!痹谛袆(dòng)中,包括沒(méi)收土豪劣紳的浮財(cái)、取消了各種苛捐雜稅,都獲得了廣大農(nóng)民的信任。

  三是讓農(nóng)民自我管理,農(nóng)民對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的需求,必然引發(fā)對(duì)政治權(quán)利的渴望,政治地位的平等不僅是農(nóng)民經(jīng)濟(jì)地位平等的前提,而且政治權(quán)力的獲得更是農(nóng)民實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)利益的有力保障。

  四是用軍隊(duì)良好形象教育農(nóng)民,在革命實(shí)踐中,紅軍以“三大紀(jì)律六項(xiàng)注意”的良好形象,打破了國(guó)民黨的反面宣傳,農(nóng)民拍手稱頌:紅軍是真心為民眾、誠(chéng)心打天下的人民軍隊(duì)。

  把威廉·普羅克特和毛澤東放在一起比較,似稍顯“無(wú)厘頭”。但是,這兩位卓越管理者的行為,恰恰驗(yàn)證了管理學(xué)之父德魯克所說(shuō):“太多的管理專家將效率視為企業(yè)的生命線,陷入了唯理主義的泥潭,而迷信自上而下的集權(quán)和控制。但是,人的多樣化和對(duì)自由的追求是天生的。企業(yè)和組織的目的,就是提供一個(gè)制度框架,讓每一個(gè)平凡的員工都能夠做出不平凡的事情!

  此外,拋開組織的效率不談,作為一個(gè)有良知的企業(yè)家,在商業(yè)活動(dòng)中兼具悲憫之心,恐怕也是讓員工對(duì)企業(yè)感興趣的關(guān)鍵所在。偉大的作家雨果在其杰作《九三年》中說(shuō)道:“在王權(quán)之上、革命之上,人世的一切問(wèn)題之上,還有人心的無(wú)限仁慈,還有強(qiáng)者對(duì)弱者應(yīng)盡的保護(hù)責(zé)任、安全的人對(duì)遇難的人應(yīng)盡的救護(hù)責(zé)任、一切老人對(duì)一切兒童應(yīng)有的慈愛(ài)!”

  在轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國(guó),雨果這一“警世恒言”,對(duì)沉迷于短期的效率和收益中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),彌足珍貴。

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