社會工作者考試綜合輔導(dǎo)：婦女社會工作方法簡介

　　由于國內(nèi)的婦女工作尚未專業(yè)化，所以本節(jié)只能以海外婦女的專業(yè)服務(wù)為例。此外，常見的社會工作方法——個案工作、小組工作和社區(qū)工作，在本書的其它章節(jié)已有詳細(xì)討論，故而在此只是予以簡略介紹

　　一、婦女個案工作

　　所謂婦女個案工作就是指專業(yè)社會工作者在專業(yè)的理念和理論指導(dǎo)下，以面對面的方式為婦女和家庭提供各種幫助與支持，目的在于協(xié)助婦女個人和家庭減降壓力、解決問題，達(dá)到個人和社會的良好的福利狀態(tài)的專業(yè)服務(wù)。

　　婦女個案工作的內(nèi)容廣泛，包括女性婚戀輔導(dǎo)、女性健康指導(dǎo)、女性家庭關(guān)系調(diào)適、女性溝通技巧訓(xùn)練，等等。在香港婦女服務(wù)的三大層次中的第一層次——“家庭為服務(wù)本位”所提供的服務(wù)多屬此類，其服務(wù)的目標(biāo)是補(bǔ)救或促進(jìn)家庭的功能和鞏固家庭，由于認(rèn)為婦女是家庭的主要照顧者，因而為婦女提供的服務(wù)，主要是為了滿足婦女精神健康和持家技巧的需要。

　　二、婦女小組工作

　　所謂婦女小組工作就是指社會工作者秉持社會工作的理念，充分運(yùn)用社會工作的方法和技巧，通過小組互動、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動達(dá)到小組中婦女個人的問題解決、婦女個人和小組的成長與社會目標(biāo)的完成的一種專業(yè)服務(wù)。 字

　　婦女小組工作的內(nèi)容十分豐富，女性的職業(yè)培訓(xùn)、女性的能力提升、女性的興趣愛好培養(yǎng)、女性志愿者隊伍建設(shè)、女性與反家庭暴力，等等，都可以小組工作的方式來開展。為了更好地說明婦女小組的開展步驟以及小組設(shè)計思路，本節(jié)試以香港一個專業(yè)的社會工作機(jī)構(gòu)——圣公會麥理浩夫人中心的舉辦婦女小組為例，以作為我們開展相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)的參考。

　　社會工作實(shí)例——單親母親家庭服務(wù)

　　一、活動目標(biāo)

　　1.組織區(qū)內(nèi)單親母親家庭，建立彼此之間的支援網(wǎng)絡(luò)，借此實(shí)現(xiàn)互相支持及自我依靠的概念;

　　2.提供教育性及支持性的服務(wù)以防止單親母親家庭問題的惡化及恢復(fù)其家庭功能，并回應(yīng)其獨(dú)特服務(wù)需要，如情緒、人際關(guān)系及親子溝通

　　3.提升社區(qū)人士對單親母親家庭問題的關(guān)注，并接納此種家庭乃是眾多家庭中的一種家庭模式。

　　二、策略及內(nèi)容

　　1.本項單親母親家庭服務(wù)，主要運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略，采用了多項網(wǎng)絡(luò)工作策略，包括互助小組網(wǎng)絡(luò)及義工聯(lián)系策略。這些網(wǎng)絡(luò)最終希望提高單親母親及其家庭的互相支持能力。

　　2.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展在整項單親母親家庭服務(wù)內(nèi)可分為四個不同階段推展：

　　(1)服務(wù)探索階段

　　包括搜集有關(guān)現(xiàn)存服務(wù)資料，參加者需要及特色、強(qiáng)化推行的理念及因應(yīng)參加者特色計劃服務(wù)內(nèi)容。

　　(2)服務(wù)推行階段

　　借助工作員所提供的康樂與深化活動，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略去建立單親母親家庭的網(wǎng)絡(luò)。另一方面，也從中培養(yǎng)一批單親母親會員去協(xié)助工作員為更多單親母親及其家庭提供服務(wù)，在這個階段運(yùn)用了“單組事前事后問卷”測試服務(wù)推行的成效。

　　(3)服務(wù)重整階段

　　借問卷的結(jié)果重整工作計劃，也因服務(wù)已推行了一段時間，過程中部分服務(wù)對象會流失及加入，故需重新厘定所需人手、資源及對推行階段所面對的問題，尋求解決方法。

　　(4)服務(wù)鞏固階段

　　基本上，單親母親家庭在此階段已能建立有效的多項網(wǎng)絡(luò)，而這些網(wǎng)絡(luò)的順利運(yùn)作，增加了單親母親家庭的家庭功能及生活滿足感。