由于國內(nèi)的婦女工作尚未專業(yè)化,所以本節(jié)只能以海外婦女的專業(yè)服務(wù)為例。此外,常見的社會工作方法——個案工作、小組工作和社區(qū)工作,在本書的其它章節(jié)已有詳細(xì)討論,故而在此只是予以簡略介紹
一、婦女個案工作
所謂婦女個案工作就是指專業(yè)社會工作者在專業(yè)的理念和理論指導(dǎo)下,以面對面的方式為婦女和家庭提供各種幫助與支持,目的在于協(xié)助婦女個人和家庭減降壓力、解決問題,達(dá)到個人和社會的良好的福利狀態(tài)的專業(yè)服務(wù)。
婦女個案工作的內(nèi)容廣泛,包括女性婚戀輔導(dǎo)、女性健康指導(dǎo)、女性家庭關(guān)系調(diào)適、女性溝通技巧訓(xùn)練,等等。在香港婦女服務(wù)的三大層次中的第一層次——“家庭為服務(wù)本位”所提供的服務(wù)多屬此類,其服務(wù)的目標(biāo)是補(bǔ)救或促進(jìn)家庭的功能和鞏固家庭,由于認(rèn)為婦女是家庭的主要照顧者,因而為婦女提供的服務(wù),主要是為了滿足婦女精神健康和持家技巧的需要。
二、婦女小組工作
所謂婦女小組工作就是指社會工作者秉持社會工作的理念,充分運(yùn)用社會工作的方法和技巧,通過小組互動、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動達(dá)到小組中婦女個人的問題解決、婦女個人和小組的成長與社會目標(biāo)的完成的一種專業(yè)服務(wù)。 字
婦女小組工作的內(nèi)容十分豐富,女性的職業(yè)培訓(xùn)、女性的能力提升、女性的興趣愛好培養(yǎng)、女性志愿者隊伍建設(shè)、女性與反家庭暴力,等等,都可以小組工作的方式來開展。為了更好地說明婦女小組的開展步驟以及小組設(shè)計思路,本節(jié)試以香港一個專業(yè)的社會工作機(jī)構(gòu)——圣公會麥理浩夫人中心的舉辦婦女小組為例,以作為我們開展相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)的參考。
社會工作實(shí)例——單親母親家庭服務(wù)
一、活動目標(biāo)
1.組織區(qū)內(nèi)單親母親家庭,建立彼此之間的支援網(wǎng)絡(luò),借此實(shí)現(xiàn)互相支持及自我依靠的概念;
2.提供教育性及支持性的服務(wù)以防止單親母親家庭問題的惡化及恢復(fù)其家庭功能,并回應(yīng)其獨(dú)特服務(wù)需要,如情緒、人際關(guān)系及親子溝通
3.提升社區(qū)人士對單親母親家庭問題的關(guān)注,并接納此種家庭乃是眾多家庭中的一種家庭模式。
二、策略及內(nèi)容
1.本項單親母親家庭服務(wù),主要運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略,采用了多項網(wǎng)絡(luò)工作策略,包括互助小組網(wǎng)絡(luò)及義工聯(lián)系策略。這些網(wǎng)絡(luò)最終希望提高單親母親及其家庭的互相支持能力。
2.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展在整項單親母親家庭服務(wù)內(nèi)可分為四個不同階段推展:
(1)服務(wù)探索階段
包括搜集有關(guān)現(xiàn)存服務(wù)資料,參加者需要及特色、強(qiáng)化推行的理念及因應(yīng)參加者特色計劃服務(wù)內(nèi)容。
(2)服務(wù)推行階段
借助工作員所提供的康樂與深化活動,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略去建立單親母親家庭的網(wǎng)絡(luò)。另一方面,也從中培養(yǎng)一批單親母親會員去協(xié)助工作員為更多單親母親及其家庭提供服務(wù),在這個階段運(yùn)用了“單組事前事后問卷”測試服務(wù)推行的成效。
(3)服務(wù)重整階段
借問卷的結(jié)果重整工作計劃,也因服務(wù)已推行了一段時間,過程中部分服務(wù)對象會流失及加入,故需重新厘定所需人手、資源及對推行階段所面對的問題,尋求解決方法。
(4)服務(wù)鞏固階段
基本上,單親母親家庭在此階段已能建立有效的多項網(wǎng)絡(luò),而這些網(wǎng)絡(luò)的順利運(yùn)作,增加了單親母親家庭的家庭功能及生活滿足感。
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