社會工作者考試綜合輔導(dǎo)：青少年工作社工案例

　　案例二

　　小龍是一年級的學(xué)生，一直由奶奶帶著長大。小龍的母親在他3歲時被車輪奪去了生命，父親張先生愛子心切，始終沒有再娶，但是脾氣變得越來越壞，對小龍的教育方式以簡單粗暴為主。

　　有一天，小龍在學(xué)校和同學(xué)李逸發(fā)生爭執(zhí)，小龍將李逸的牙齒打掉了幾顆，李逸當(dāng)場鮮血直流，學(xué)校班主任將小龍的父親張先生叫到學(xué)校，警告張先生要回去好好教育子女，如果下次再出現(xiàn)類似情況，將不留情面，按照學(xué)校規(guī)定進行處罰。回家后，小龍遭到了張先生的一頓毒打。從此以后，小龍“乖’’了很多，打人的壞習(xí)慣一直沒有再犯，但是漸漸地，班主任老師發(fā)現(xiàn)小龍上課時常常走神，學(xué)校布置的家庭作業(yè)經(jīng)常做錯，甚至發(fā)展到經(jīng)常找不到作業(yè)本。

　　問題

　　1.請談?wù)剬ι�活境遇不良的兒童可采取的救助有哪幾種類型?

　　2.在上述案例中，小龍主要面臨的困境有哪些?

　　3.針對小龍目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?

　　答題要點

　　1.一部分兒童因生活境遇不良，表現(xiàn)為困難無依，或表現(xiàn)為反社會或反常的行為，這一層面的服務(wù)一直是兒童社會工作的重點。一般而言，這類兒童服務(wù)可以分為支持性、保護性、補充性、替代性四種類型。

　　(1)支持性服務(wù)是指通過提高家庭的功能，強化父母的責(zé)任，促進兒童福利;

　　(2)保護性服務(wù)則講求最低限度地改變兒童的生存環(huán)境，維護其發(fā)展過程的穩(wěn)定;

　　(3)補充性服務(wù)則是對兒童生活的基本狀況做必要的改善，但仍有部分保留;

　　(4)替代性服務(wù)指完全用替代性的措施改變其生存環(huán)境。

　　2.在本案例中，小龍面臨的主要困境可以從以下幾個方面來分析：

　　(1)由于小龍的父親采用簡單粗暴的教育方式，當(dāng)孩子有錯時，非打即罵，使得小龍很少得到正面肯定，因此心理上自我效能感低，缺乏學(xué)習(xí)動力.脾氣暴躁、好斗。

　　(2)長期和奶奶生活在一起，缺乏溫柔的母愛和一定程度的父愛，且奶奶可能有一定程度的溺愛，這或許使得小龍在學(xué)習(xí)和行為舉止上表現(xiàn)出學(xué)習(xí)成績不佳、攻擊性過強和具有破壞性的行為。

　　(3)由于小龍的問題行為，人際關(guān)系不佳，導(dǎo)致其缺乏來自朋輩的理解與支持。

　　(4)綜上所述，小龍面臨的困境主要有：如何處理學(xué)業(yè)問題，提高學(xué)習(xí)成績和注意力;如何做到和同學(xué)、老師和平共處;如何有效地和父親溝通;如何應(yīng)對自己的非理性情緒。

　　3.針對小龍的問題，社會工作者應(yīng)該采取社會工作的個案工作法。

　　(1)目標(biāo)：協(xié)助小龍本人處理課業(yè)、情緒及人際交往問題，從而提升小龍面對這些問題的處理能力;此外，社會工作者還應(yīng)與小龍的家庭成員做好協(xié)調(diào)與溝通，幫助他們在認識自身問題的前提下積極配合社會工作者的工作。

　　(2)主要介入策略如下：

　�、賹π↓�?zhí)峁┬睦硎鑼?dǎo)，協(xié)助小龍認識到自身的非理性信念并采取正確的宣泄方式，學(xué)習(xí)新的價值觀和行為;

　　②幫助小龍加強與家庭成員的溝通，增強小龍改變的主動性和積極性;

　�、蹫樾↓�?zhí)峁┍匾�的課業(yè)輔導(dǎo)和注意力集中訓(xùn)練，提高小龍參與學(xué)習(xí)競爭的積極性;

　�、芎托↓埖母赣H進行溝通，教授其家庭養(yǎng)育技能與親子溝通技巧，使其改變簡單粗暴的教育理念與親子溝通方式;

　�、葑咴L小龍的班主任和學(xué)校，讓老師及學(xué)校了解小龍的具體隋況，尋求他們的支持和幫助。