2010年初級(jí)社會(huì)工作師綜合能力考試輔導(dǎo)資料

　　記憶點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象工作者，助人活動(dòng)專方法　第四節(jié)社會(huì)工作者的主要角色

　　一、社會(huì)工作者的概念

　　(一)社會(huì)工作者的含義

　　社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法從事職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)的人員。主要分為兩大類：一線的社會(huì)工作者和社會(huì)行政人員

　　(二)、社會(huì)工作者的一般特征

　　1、認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則

　　2、他們是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員，而不是官僚。

　　3、他們掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法。

　　4、他們?cè)谝欢ǖ慕M織框架內(nèi)開(kāi)展職業(yè)性助人活動(dòng)。

　　記憶點(diǎn)：認(rèn)同準(zhǔn)則從事服務(wù)，專業(yè)方法助人活動(dòng)。

　　(三)社會(huì)工作者與志愿者的關(guān)系

　　雖然二者在提供社會(huì)服務(wù)方面的活動(dòng)有相似，但明顯區(qū)別在于：

　　1、 活動(dòng)方式不同

　　2、 專業(yè)技術(shù)能力不同

　　3、 處理問(wèn)題的難易程度不同

　　4、 社會(huì)約束不同

　　記憶點(diǎn)：方式技術(shù)難易約束

　　(四)實(shí)際社會(huì)工作者和專業(yè)社會(huì)工作者

　　1、實(shí)際社會(huì)工作者一般是行政或事業(yè)“干部“，而不是專業(yè)人員。

　　2、實(shí)際社會(huì)工作者沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練。

　　3、實(shí)際社會(huì)工作者一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開(kāi)展工作，專業(yè)社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象的平等關(guān)系

　　4、實(shí)際社會(huì)工作者的活動(dòng)或多或少帶有政治色彩

　　5、實(shí)際社會(huì)工作者所遵循的一般是行政權(quán)威，而專業(yè)社會(huì)工者首先遵循的是專業(yè)權(quán)威

　　記憶點(diǎn)：干部訓(xùn)練上下平等，政治色彩行政權(quán)威

　　二、社會(huì)工作者的角色

　　(一)社會(huì)工作者的基本角色

　　1、服務(wù)提供者

　　2、支持者

　　3、倡導(dǎo)者

　　(二)社會(huì)工作者的間接角色

　　1、管理者

　　2、資源爭(zhēng)取者

　　3、政策影響人

　　4、研究者

　　記憶點(diǎn)：服務(wù)提供支持倡導(dǎo)，管理資源政策研究。

　　三、社會(huì)工作者的知識(shí)基礎(chǔ)

　　(一)、學(xué)科知識(shí)

　　哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)

　　(二)、政策知識(shí)

　　(三)、技術(shù)知識(shí)

　　調(diào)查研究的技術(shù)，口語(yǔ)和文字表達(dá)技術(shù)，現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)

　　(四)、文化知識(shí)

　　自然科學(xué)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)、人文知識(shí)

　　記憶點(diǎn)：學(xué)科政策技術(shù)文化

　　四、社會(huì)工作者的能力要求

　　(一)技術(shù)能力

　　(二)文化能力

　　(三)心理素質(zhì)

　　(四)持續(xù)學(xué)習(xí)能力

　　記憶點(diǎn)：技術(shù)文化能力，心理持續(xù)學(xué)習(xí)

　　第五節(jié) 社會(huì)工作的領(lǐng)域

　　一、社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域

　　(一)兒童青少年服務(wù)

　　(二)老人社會(huì)服務(wù)

　　(三)婦女社會(huì)服務(wù)

　　(四)康復(fù)服務(wù)

　　(五)社會(huì)救助

　　(六)就業(yè)服務(wù)

　　(七)心理健康服務(wù)

　　(八)家庭服務(wù)

　　(九)醫(yī)療社會(huì)工作

　　(十)學(xué)校社會(huì)工作

　　(十一)矯治服務(wù)

　　(十二)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

　　(十三)軍隊(duì)社會(huì)工作

　　(十四)企業(yè)社會(huì)工作

　　記憶點(diǎn)：兒老婦康救就心，家醫(yī)學(xué)矯區(qū)軍企

　　二、社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展

　　(一)、從困難人群到有需要人群

　　(二)、從關(guān)注社會(huì)問(wèn)題到關(guān)注社會(huì)和諧發(fā)展

　　記憶點(diǎn)：困難變成有需要，社會(huì)問(wèn)題要和諧