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一名做社工的小伙子經(jīng)人介紹,認(rèn)識(shí)了一個(gè)女孩。第一次見面,兩個(gè)人都比較拘謹(jǐn),所以談話的主題限定在了雙方的工作上。
小伙子:你是做什么工作的?
女孩:我是一名護(hù)士。
女孩:那你是做什么工作的?
小伙:我是一名社工。
女孩:社工?是不是就是居委會(huì)大媽做的工作?
社工?居委會(huì)大媽?
小伙子沉默了一會(huì),“居委會(huì)大媽像半個(gè)社工,做的是社工的工作,但不夠?qū)I(yè),就像為社區(qū)低保家庭爭取權(quán)益,居委會(huì)大媽可能只想為這樣的家庭爭取一些米、面等比較物質(zhì)的東西,社工卻同時(shí)考慮到低保家庭所承受的精神壓力,運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的知識(shí)緩解低保家庭的負(fù)面情緒,使他們更好地接受幫助。這樣吧,我用我們的一生來解釋一下什么是社會(huì)工作……”
女孩莞爾一笑:“討厭,我還沒有接受你的愛呢!”
小伙子也不理會(huì)女孩的回答,看著遠(yuǎn)方娓娓道來:
家庭社會(huì)工作
“如果我們相處得不錯(cuò),兩情相悅,我們會(huì)步入婚姻的殿堂。但蜜月期很快會(huì)過去,結(jié)婚以后,我們可能因?yàn)椴衩子望}、娘家婆家的瑣事而吵架,有可能會(huì)越鬧越僵,這個(gè)時(shí)候社工出現(xiàn)了。社工經(jīng)過與我們雙方的交流,了解到我們雙方的問題所在,就會(huì)在我們之間游說、調(diào)解。這就是家庭社會(huì)工作。
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作
婚后一兩年,你懷孕了。臨產(chǎn)時(shí),第一次做父母的我們都緊張。這時(shí),社工在你的床前噓寒問暖,給予你情感和心理方面的鼓勵(lì)和支持。在社工的鼓勵(lì)下,你終于鼓足勇氣、信心十足地生下了一個(gè)兒子。在醫(yī)院休養(yǎng)了幾天,我們準(zhǔn)備辦理出院手續(xù)。你一看住院費(fèi),哇,怎么花了這么多錢?你一氣之下就到醫(yī)院那里去鬧。社工知道情況后,一方面安慰你的情緒,另一方面去院方那里了解情況,積極協(xié)商你與院方之間的矛盾。這就是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作。
兒童社會(huì)工作
幾年后,我們的孩子到了上學(xué)的年齡。你和我都是上班族,朝九晚五,孩子每天下午四點(diǎn)放學(xué),可這個(gè)時(shí)候我們都在上班,社工就組織我們的孩子和其他孩子一起玩游戲,給孩子們做一些課業(yè)輔導(dǎo),當(dāng)孩子們的課下老師。如果我們的孩子很調(diào)皮,社工還進(jìn)行一些引導(dǎo),使孩子更加健康地成長;如果我們的孩子很不合群,社工還通過小組合作的方式讓孩子融入群體;若孩子反應(yīng)慢,社工也不會(huì)責(zé)備他,而是不斷鼓勵(lì)他。總之,社工充當(dāng)了孩子的鄰家大哥哥或大姐姐,幫我們照看孩子,目標(biāo)就是發(fā)掘孩子的潛力,促進(jìn)孩子的健康成長。這就是兒童社會(huì)工作。
青少年社會(huì)工作
再過個(gè)十年,我們的孩子也長成青年了。突然有一天,你發(fā)現(xiàn)他悶悶不樂,把自己關(guān)在屋里,你問他,他還說不用你管。后來你還在他的枕頭底下發(fā)現(xiàn)了色情雜志。你可能會(huì)大發(fā)雷霆,心想小小年紀(jì)竟不學(xué)好,將來犯罪怎么辦。其實(shí)你嚴(yán)重了,男孩子在青春期難免有一些‘錯(cuò)誤’行為,大人們關(guān)鍵是做好引導(dǎo)和疏導(dǎo),讓他樹立起正確的想法。我們和孩子有代溝,可以讓社工和他多聊聊。社工會(huì)去溝通,了解我們的孩子心里在想什么,知道我們的孩子需要什么。這就是青少年社會(huì)工作。
老年社會(huì)工作
再等幾年,孩子結(jié)了婚,搬出家過自己的小日子了,我們老兩口子就得自己找樂子,過好晚年生活了。弄不好老頭子我走得比你早,孩子又不在身邊,你一個(gè)人多孤單啊。你想找個(gè)人陪你嘮嗑容易嗎?不容易。誰愿意陪你嘮啊,當(dāng)然是社工。社工會(huì)用最人文的關(guān)懷,最貼心的照顧,讓你的晚年快快樂樂。這就是老年社會(huì)工作。
上面說的這些只是社會(huì)工作的一小部分。其實(shí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的領(lǐng)域涉及到很多方面,我剛才說到的社工所做的事也只是其中的一部分,要知道社工可以做很多方面的工作!
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