社工專業(yè)反思：有關(guān)社會(huì)工作技巧
曾經(jīng)一度排斥技巧這個(gè)東西，覺得很做作，也對(duì)與其他做社工的人聊天有一種防御。記得一次和H老師聊天，她每說一句話，我都會(huì)在內(nèi)心想她這是用的什么技巧，將他們對(duì)號(hào)入座，聊天的過程中的關(guān)注了這個(gè)方面，而對(duì)于聊天的具體內(nèi)容卻有些淡化了。同時(shí)我也不太愿意和學(xué)過社工的人聊天了，有時(shí)覺得是自己真心說出的一句話，卻被對(duì)方指出是在用技巧，所以往往在面對(duì)他們的時(shí)候反而不會(huì)說話了，難道是技巧被我內(nèi)化了嗎?我想，還沒有吧。于是，內(nèi)心就一直都有些困惑。
有一次介入一個(gè)孩子，可能她對(duì)家里的恨太深了，所以她對(duì)每個(gè)人都像是充滿怨恨一樣。剛接觸時(shí)覺得困難重重，不知道怎么去打破她這塊堅(jiān)冰。在了解她的一些初步的情況后，和她單獨(dú)坐在教室里，她不理我，無論我怎么說，她始終是冷冰冰的背對(duì)著我。當(dāng)時(shí)我內(nèi)心很難受，也很委屈。難受的是從她的表現(xiàn)里我能看到她受到多大的傷，經(jīng)歷了多少的苦，這對(duì)于一個(gè)孩子來說是多么的不容易，而委屈的是我是一個(gè)想幫助她，確切說是想陪伴她的姐姐，可是她為什么就這么不領(lǐng)情呢。
當(dāng)時(shí)淚水控制不住的流了下來，我邊哭邊和她說：“從你的表現(xiàn)我能看出父母對(duì)你的傷害有多深，所以你可能會(huì)很恨他們，如果是我，像你經(jīng)歷很多這樣的事以后，我可能會(huì)比你還難受。你可以不理我，可以背對(duì)著我，可以哭出來，甚至也可以把我假設(shè)成是你的父母來罵我。我真的想看看能不能為你做些什么能讓你心里好受一些。”我說不下去了，心中也有些無措。但是奇跡也就這么發(fā)生了，她把身子扭了過來，眼中也充滿了淚水，哭了起來，我撫著她，讓她哭著。之后令我很開心的是，她接納了我，然后我們一起商量怎么面對(duì)未來，如今她已經(jīng)回到家了，可能過著新的生活吧。
回過頭來看看這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程，如果按照嚴(yán)格意義來講，社工應(yīng)該有穩(wěn)定的心態(tài)，不應(yīng)該這樣反移情。可是如果不這樣，孩子可能對(duì)我的態(tài)度也不會(huì)轉(zhuǎn)變。有的時(shí)候，社工受到太多技巧和模式等方面的限制，思維、舉動(dòng)的創(chuàng)新性被局限起來。為什么社工不能流露自己真實(shí)的感情呢?為什么自己不理解時(shí)還要裝作一副同感的樣子?為什么在不接納的時(shí)候還刻意表現(xiàn)出有一個(gè)所謂寬廣的胸懷?為什么社工不能想哭就哭，想笑就笑?社工也是人，有的時(shí)候需要的可能是真誠啊!
于是昨晚后來討論時(shí)，大家達(dá)成了一個(gè)共識(shí)，就是以優(yōu)勢視角去看待案主，介入前盡可能多的了解其情況，但盡可能不帶任何預(yù)設(shè)的與他接觸。平等的、真誠地與他交往，尊重他，給他成就感。之后再看針對(duì)他這個(gè)個(gè)體用什么樣的方法。
然而，也和一些孩子有過訪談。我突然又想到，技巧是不是真的不重要?如果是的話，僅僅憑著真誠、愛心來做，那我們專業(yè)訓(xùn)練的人和其他人又有什么區(qū)別呢?對(duì)技巧的態(tài)度，也就由排斥變成了重視。想想，發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀的社工與他人的不同之處，是能夠把握好技巧的度，既不是刻意地想技巧，也不是實(shí)務(wù)中不用技巧，而是真的讓它融于身，“大劍無形”這個(gè)詞又一次在我腦中閃過。
但是，怎么把握，怎么內(nèi)化，還需要自己在實(shí)踐中慢慢摸索。一些時(shí)候過于注重一個(gè)目標(biāo)，或者刻意去摸索可能反而達(dá)致相反的效果，平時(shí)留意一下，然后善于總結(jié)好了。反思自己，發(fā)現(xiàn)離這種境界還有距離，而且對(duì)技巧及其作用的認(rèn)識(shí)還有待深化，想法依然還是有一些矛盾。慢慢來吧，希望能早日對(duì)這個(gè)問題認(rèn)識(shí)的更清楚些。考試吧收集整理
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