二、多項選擇題

　　61社會工作研究在確定研究過程的倫理方面除了應當考慮自愿參與和知情同意的原則之外，還應當注意(　　)。

　　A.匿名和保密

　　B.實務應用性

　　C.價值中立

　　D.被研究者有權(quán)利和機會表達自己的意見

　　E.不傷害參與者

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：考慮研究過程的倫理方面時，要注意7個方面：研究者的身份、自愿參與和知情同意、價值中立、被研究者有權(quán)利和機會表達自己的意見、不傷害參與者、匿名和保密、研究結(jié)果的公開和分享。

　　62下列關(guān)于社會工作者和志愿者的正確表述是(　)。

　　A.社會工作者是職業(yè)助人者，領取工資;志愿者是自愿奉獻，不求回報

　　B.社會工作者是社會服務機構(gòu)的正式員工;志愿者是社會服務機構(gòu)的兼職員工

　　C.社會工作者必須經(jīng)過專門的助人倫理和技術(shù)的訓練;志愿者主要依托原有的知識和技術(shù)提供幫助

　　D.社會工作者的服務行為受到社會工作專業(yè)守則約束;志愿者的服務行為受到一般社會倫理約束

　　E.社會工作者將志愿者看成自己的工作伙伴，但需要對志愿者進行督導，且確保志愿服務的效果

　　參考答案：A,C,D,E

　　63余某大學畢業(yè)后一直沒有找到工作，談了幾次戀愛均以失敗告終，余某開始懷疑自己的能力，不再和女生接觸。社會工作者耐心傾聽余某失敗的經(jīng)歷，幫助余某找到自身的優(yōu)勢和亮點，發(fā)掘自身的潛能，指導余某工作面試的技巧，幫助余某聯(lián)系婚介所，尋找合適的對象。余某在社會工作者的幫助下慢慢改變自己。在這個開展服務的過程中，社會工作者扮演的角色有(　　)。

　　A.使能者B.倡導者C.教育者D.治療者E.聯(lián)系人

　　參考答案：A,C,D,E

　　64某老人院委派小羅負責機構(gòu)的志愿服務管理。下列屬于志愿服務人力資源管理“組織”職能的有(　　)。

　　A.小羅主動向老人了解對志愿服務的需求

　　B.制定老人院志愿者服務章及有關(guān)制度

　　C.通過網(wǎng)絡招募志愿者

　　D.對首批招募的志愿者進行培訓

　　E.建立志愿者服務檔案，記錄志愿服務開展情況

　　參考答案：B,C,D

　　65萊恩•多亞爾和伊恩•高夫認為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為(　　)。

　　A.基本需要B.中介需要C.生存性需要D.發(fā)展性需要E.社會性需要

　　參考答案：A,B

　　參考解析：考點：萊恩•多亞爾和伊恩•高夫的需要理論。

　　66趙某幼年時曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿承認曾經(jīng)發(fā)生過那樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常做同一個夢，在夢中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長，媽媽催她找男朋友，她一直拒絕。社會工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下(　　)方法對她進行了治療，逐漸取得好轉(zhuǎn)。

　　A.自由聯(lián)想B.詮釋C.改變錯誤認知D.脫敏治療E.重新理解過去經(jīng)驗

　　參考答案：A,B

　　67王奶奶無兒無女，老伴去世盾獨自生活。最近王奶奶突然中風，因治療不及時，行走困難。社會工作者小桂協(xié)助王奶奶練習走路，并為她申請了臨時醫(yī)療補助。小桂的工作屬于(　　)。

　　A.老人服務B.社會救助C.康復服務D.家政服務E.心理服務

　　參考答案：A,B,C

　　68某組員對小組充滿好奇和期待。希望與其他組員或社會工作者建立良好的互動，但又不無疑惑和焦慮，懷疑小組的能力和價值，擔心社會工作者和其他組員對自己的態(tài)度，對小組活動既投入又逃避。社會工作者面對上述組員的反應。可以如何處理?(　　)

　　A.協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感

　　B.幫助小組組員澄清對小組的期望。提高他們對小組目標的認識

　　C.協(xié)助組員從中獲得新的認知

　　D.制定小組規(guī)范

　　E.塑造信任的小組氣氛

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：首先根據(jù)組員的表現(xiàn)可判斷這是處于小組的開始階段。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會工作者應重點做好下列幾項工作：(1)協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感。(2)幫助小組組員澄清對小組的期望，提高他們對小組目標的認識。(3)討論保密原則和建立契約。(4)制定小組規(guī)范。(5)塑造信任的小組氣氛。故選ABDE。

　　69某社會工作機構(gòu)在一個流動人口比例較大的社區(qū)設置了服務點，為該社區(qū)I流動人口開展服務，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機構(gòu)開始對社區(qū)服務點的工進行效果評估，其主要內(nèi)容應包括(　　)。

　　A.評估流動人口數(shù)量變化

　　B.評估流動人口服務的總體經(jīng)費支出

　　C.評估流動人口對服務的需求

　　D.評估流動人口社區(qū)融合的改善情況

　　E.評估流動人口對服務的滿意度

　　參考答案：D,E

　　參考解析：方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進行過程中服務對象和人數(shù)的變化，服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況是否按照預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。A、B屬于過程評估。需求評估是在問題的認識和分析階段所要進行的，C錯誤。故選DE。

　　70分析和掌握組織之間的關(guān)系有助于社會工作者及其所任職機構(gòu)與其他組織之間順利交往。不同組織之間的關(guān)系可以分為( )類型。

　　互助關(guān)系

　　權(quán)力依賴關(guān)系

　　授權(quán)式關(guān)系

　　交換關(guān)系

　　歸屬關(guān)系

　　參考答案：B,C,D

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