31

　　下列關于勞動爭議仲裁程序的說法正確的是(　　)。

　　A.

　　申請人申請仲裁需提交書面或口頭仲裁申請

　　B.

　　勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起10日內，通知申請人是否受理該申請

　　C.

　　勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請認為不符合受理條件的，應當書面通知申請人不予受理

　　D.

　　裁決應當按照多數(shù)仲裁員的意見作出，少數(shù)仲裁員的意見可以不做記錄

　　參考答案：C　　參考解析：

　　【解析】申請人申請仲裁應當提交書面仲裁申請，A選項不正確。勞動爭議仲裁委員會收到，中裁申請之日起五日內，通知申請人是否受理該申請，B選項不正確。裁決應當按照多數(shù)仲裁員的意見作出，少數(shù)仲裁員的意見應當記入筆錄，D選項不正確。

　　【命題點撥】本題考查的是勞動爭議仲裁程序，理解其申請、受理、開庭、裁決四步驟。

　　32

　　根據(jù)我國《工傷保險條例》的規(guī)定，下列情形中，不應認定為工傷或視同工傷的是(　　)。

　　A.

　　甲完成工作后在車間內換工作服時受傷

　　B.

　　乙在下班途中遭遇車禍受傷

　　C.

　　丙在搶險救災中受傷

　　D.

　　丁因工作壓力過大跳樓致殘

　　參考答案：D　　參考解析：

　　【解析】我國《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：一是因犯罪或者違反治安管理傷亡的;二是醉酒導致傷亡的;三是自殘或者自殺的。

　　【命題點撥】本題考查的是不應認定為工傷或視同工傷的情形，與可被認定為.Y-傷或視同工傷的情形相聯(lián)系。

　　33

　　社會工作在開展兒童服務時，下列屬于發(fā)展性社會工作的是(　　)。

　　A.

　　腦癱兒童康復訓練

　　B.

　　自閉兒童語言訓練

　　C.

　　輕微犯罪兒童行為矯正

　　D.

　　學齡兒童溝通技巧訓練

　　參考答案：D　　參考解析：

　　【解析】發(fā)展性青少年社會工作指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務。工作涉及青少年本身和他們生活環(huán)境。其主要內容為提供文化、體育、娛樂場所;設計或舉辦各種活動;提供國內外時事信息的服務;提供生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應等知識的輔導;提供就業(yè)信息和就業(yè)輔導。A、B選項屬于治療性社會工作;C選項屬于預防性社會工作。

　　【命題點撥】本題考查的是發(fā)展性青少年社會工作，注意理解其主要內容。

　　34

　　小林上中學后，學習一直跟不上。為了幫助小林，社會工作者小李專門找到小林的班主任，商量提高小林學習能力的方法。小李的做法運用了心理社會治療模式中的(　)技巧。

　　A.

　　現(xiàn)實狀況反思

　　B.

　　人格發(fā)展反思

　　C.

　　直接影響

　　D.

　　間接治療

　　參考答案：D　　參考解析：

　　【解析】間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象范圍很廣，包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等，這就把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到服務對象周圍的其他社會成員。

　　【命題點撥】本題考查的是心理社會治療模式的間接治療技巧，可根據(jù)案例來理解其內容與特點。

　　35

　　社會工作者小王通過人力資源部門，為自己失業(yè)的妻子找到了一份工作，但此時他的一位服務對象也很需要這份工作，此時社會工作者陷入了(　　)。

　　A.

　　保密原則的困境

　　B.

　　人情與法制及規(guī)定的沖突問題導致的困境

　　C.

　　社會工作者個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突

　　D.

　　自我決定與家長制的困境

　　參考答案：C　　參考解析：

　　【解析】社會工作者也是普通的公民，也會遇到一些困難和問題，也需要通過一定渠道來滿足自身的需要。然而，由于職業(yè)的限制，社會工作者很難兼顧工作與個人的利益。這就導致了由社會工作者個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突產生的倫理困境。

　　【命題點撥】本題考查的是由社會工作者個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突產生的倫理困境，可根據(jù)案例理解該倫理困境。

　　36

　　從社會工作的起源看，社會工作最初的服務是(　　)。

　　A.

　　促進就業(yè)

　　B.

　　救助貧困者

　　C.

　　心理輔導

　　D.

　　社區(qū)照顧

　　參考答案：B　　參考解析：

　　【解析】從社會工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中的那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質生活或生存受到嚴重威脅的人。也就是說，社會工作最初的服務是救助貧困者，其對象是物質生活最困難的群體。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作的基本對象，從社會工作起源的角度來理解社會工作最初的服務對象。

　　37

　　學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經濟損失。小磊家庭經濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是(　　)。

　　A.

　　保密問題

　　B.

　　個人利益與社會責任

　　C.

　　自決原則和知情同意

　　D.

　　情、理、法問題

　　參考答案：A　　參考解析：

　　【解析】社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關系和權利關系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作者面臨的保密問題的倫理困境，根據(jù)案例來理解此倫理困境的表現(xiàn)及解決方式。

　　38

　　小宋是一名參加工作不久的社會工作者，在一次接待一名60多歲、聽力有問題的老人時，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中輕柔細語地說話，老人不耐煩地大吼起來，怪罪小宋話說得太小聲，此時，根據(jù)社會工作專業(yè)的(　　)原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務。

　　A.

　　同情

　　B.

　　保密

　　C.

　　接納

　　D.

　　尊重

　　參考答案：C　　參考解析：

　　【解析】對服務對象的接納是社會工作價值觀的操作原則之一，老人不耐煩的大吼，怪罪社會工作者，這是社會工作者要以接納的角度接納此時此刻老人的言行，不能因為老人不耐煩大吼而不提供服務。

　　39

　　社會工作的專業(yè)使命是(　　)。

　　A.

　　構建和完善社會工作專業(yè)的理論和方法

　　B.

　　使社會工作專業(yè)有別于其他服務專業(yè)，成為服務專業(yè)中的佼佼者

　　C.

　　通過提供專業(yè)服務解困濟貧，維護脆弱群體的權益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復和增強其社會功能，最終提升其生活福利水平

　　D.

　　增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值

　　參考答案：C　　參考解析：

　　【解析】社會工作以幫助社會中有困難和有需要的人，通過提供必要的資源或服務，來提升他們的自信心和能力，從而實現(xiàn)自立自強。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作在服務對象層面的目標，理解社會工作最主要最直接的目標是幫助服務對象擺脫困難、促進發(fā)展。

　　40

　　在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的(　　)。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會出的感受。

　　A.

　　規(guī)范性需要

　　B.

　　感覺性需要

　　C.

　　表達性需要

　　D.

　　比較性需要

　　參考答案：B　　參考解析：

　　【解析】感覺性需要即當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務。在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會出的感受。但無論怎樣，感覺性需要的表達反映了居民接受服務的意愿，因此，在規(guī)劃和設計服務時，要充分考慮居民的感覺性需要，以便提高服務的使用率。但同時也要注意的是，居民的感覺性需要有時可能是過高的。甚至是不切實際的需要。

　　【命題點撥】本題考查的是社區(qū)需要類型中的感覺性需要，理解感覺性需要的含義。

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