多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分 ;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　(61) 小組工作的特點有( )。

　　A: 小組組員問題的共同性或相似性

　　B: 強調(diào)小組組員的民主參與

　　C: 注重團(tuán)體的動力

　　D: 創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會

　　E: 打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)

　　答案:A,B,C

　　解析:

　　小組工作的特點包括 ：(1)小組組員問題的共同性或相似性 ;(2)　強調(diào)小組組員的民主參與 ;(3)注重團(tuán)體的動力 ;(4)運用小組治療性因素。

　　(62) 實驗設(shè)計成功與否的標(biāo)準(zhǔn)包括( )。

　　A: 研究結(jié)果是否準(zhǔn)確

　　B: 研究過程是否有漏洞

　　C: 是否回答研究主題，是否可有效測量假設(shè)

　　D: 預(yù)期目標(biāo)是否實現(xiàn)

　　E: 對外在變量或不恰當(dāng)變量有無控制從而使因變量前后差異盡可能擴(kuò)大

　　答案:A,B,C,E

　　解析:

　　實驗設(shè)計好壞有一定標(biāo)準(zhǔn)，包括 ：(1)是否可以回答研究主題。是否可有效測量假設(shè)。(2)對外在變量或不恰當(dāng)變量有無控制，從而使因變量前后差異盡可能擴(kuò)大。(3)可推論性如何。(4)研究過程是否有漏洞，可能造成誤差的因素是否已排除，　研究結(jié)果是否準(zhǔn)確，研究環(huán)境是否受干擾，安排是否產(chǎn)生偏差。故選ABCE。

　　(63) 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評估的內(nèi)容包括( )。

　　A: 機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的情況

　　B: 機(jī)構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

　　C: 機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

　　D: 機(jī)構(gòu)財務(wù)和信息的透明化程度

　　E: 機(jī)構(gòu)資金的使用和運作的合理性

　　答案:C,D,E

　　解析:

　　社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的評估包括以下四個方面 ：(1)資金的合理使用和運作 ;(2)服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致 ;(3)財務(wù)與信息的透明化 ;(4)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。故選CDE。

　　(64)

　　動員居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。在選擇動員群眾的方法時.社會工作者需考慮的因素有( )。

　　A: 參加動員工作人員的資歷

　　B: 參加動員工作的人員數(shù)量

　　C: 大眾媒體是否關(guān)注社區(qū)事務(wù)

　　D: 居民的參與意愿與動機(jī)

　　E: 動員對象的覆蓋范圍

　　答案:B,D,E

　　解析:

　　選擇動員群眾的方法時，社會工作者應(yīng)考慮的因素有 ：(1)參加動員工作的人力 ;(2)動員居民參與的事務(wù)是否已經(jīng)引起居民的廣泛關(guān)注 ;(3)動員對象的覆蓋范圍 ;(4)動員對象的參與動機(jī)。據(jù)此，本題選BDE。

　　(65) 關(guān)于社區(qū)工作的評估分類包括( )。

　　A: 過程評估

　　B: 成果評估

　　C: 效益評估

　　D: 結(jié)果評估

　　E: 方案評估

　　答案:A,B,C

　　解析: 社區(qū)工作的評估分類包括 ：過程評估、成果評估、效益評估。

　　(66) 在精神分析治療過程中，治療性對話包括的內(nèi)容有( )。

　　A: 自由聯(lián)想

　　B: 詮釋過程

　　C: 關(guān)系建立

　　D: 情景建立

　　E: 治療性傾聽

　　答案:A,B,E

　　解析:

　　一般來說，精神分析治療過程可以分為三個部分，即治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療性對話。其中，治療性對話是治療的實質(zhì)階段，包括三個內(nèi)容 ：(1) 自由聯(lián)想;(2)治療性傾聽 ;(3)詮釋過程。

　　(67) 民政部在社會福利方面的職能有( )。

　　A: 公共衛(wèi)生工作

　　B: 救災(zāi)工作

　　C: 城鄉(xiāng)社會救助工作

　　D: 基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作

　　E: 特殊困難群體的權(quán)益維護(hù)和社會保護(hù)工作

　　答案:B,C,D,E

　　解析:

　　民政部在社會福利方面的職能有：優(yōu)撫安置工作、救災(zāi)工作、城鄉(xiāng)社會救助工作、基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作、特殊困難群眾的權(quán)益維護(hù)和社會保護(hù)工作。

　　(68)

　　社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。社區(qū)工作的具體目標(biāo)和實踐原則有(　　)。

　　A: 以人為中心，促進(jìn)社區(qū)居民的成長和進(jìn)步

　　B: 急人之所急，大力發(fā)展社區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施

　　C: 推動社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神

　　D: 提高社區(qū)居民的社會意識.尊重社區(qū)自決

　　E: 善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求，培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

　　答案:A,C,D,E

　　解析: 略

　　(69) 下列描述屬于個案管理實施原則的有( )。

　　A: 服務(wù)對象參與

　　B: 服務(wù)評估

　　C: 服務(wù)協(xié)調(diào)

　　D: 需求分析

　　E: 資源整合

　　答案:A,B,C,E

　　解析:

　　個案管理實施的原則包括 ：服務(wù)對象參與、服務(wù)評估、服務(wù)協(xié)調(diào)、資源整合、　包裹式服務(wù)與專業(yè)合作、服務(wù)監(jiān)督。

　　(70) 在個案工作過程中，下列( )情況出現(xiàn)時就可以結(jié)案。

　　A: 社會工作者認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到

　　B: 雖然問題沒有徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力

　　C: 社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系不和諧

　　D: 服務(wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務(wù)機(jī)構(gòu)解決

　　E: 因為一些不可預(yù)測的因素.需要結(jié)束服務(wù)

　　答案:B,C,D,E

　　解析:

　　一般情況下，出現(xiàn)以下五種情況之一就可以結(jié)案：一是社會工作者與服務(wù)對象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成 ;二是雖然問題沒有徹底解決，　但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力 ：三是社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù) ;四是服務(wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務(wù)機(jī)構(gòu)解決 ;五是因為一些不可預(yù)測的因素，需要結(jié)束服務(wù)。

　　(71) 社會工作者督導(dǎo)的重要性包括( )。

　　A: 保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運行

　　B: 提高社會工作服務(wù)質(zhì)量

　　C: 促進(jìn)社會工作者成長

　　D: 推動社會工作專業(yè)發(fā)展

　　E: 增強志愿者的自我功能

　　答案:A,B,C,D

　　解析:

　　社會工作督導(dǎo)的重要性主要包括 ：(1)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運行 ;(2)提高社會工作服務(wù)質(zhì)量 ;(3)促進(jìn)社會工作者成長 ;(4)推動社會工作專業(yè)發(fā)展。

　　(72) 社區(qū)照顧模式的不足有( )。

　　A: 資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問題

　　B: 社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求

　　C: 缺乏可持續(xù)的資金支持

　　D: 非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證

　　E: 社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題

　　答案:A,B,D,E

　　解析:

　　社區(qū)照顧模式的不足包括 ：(1)資源及權(quán)力下放可能引起的政府責(zé)任與角色問題。(2)社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求。(3)激勵機(jī)制問題。(4)非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證。(5)社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。

　　(73)

　　小黃幼年喪父，由母親養(yǎng)大，大學(xué)畢業(yè)后順利進(jìn)入一家公司工作。目前，在與同年進(jìn)入公司的小周競聘部門經(jīng)理一職時，小黃雖然信心十足卻沒有競聘成功，因而情緒極度低落，工作時常走神。根據(jù)認(rèn)知行為理論，　社會工作者可以協(xié)助小黃( )。

　　A: 向公司提出申訴

　　B: 集中精力做好本職工作

　　C: 客觀看待成敗得失

　　D: 評估自己的情緒與感受

　　E: 分析父親角色缺乏的影響

　　答案:B,C,D

　　解析:

　　在社會工作輔導(dǎo)過程中運用認(rèn)知行為理論的原則 ：(1)尊重個人的自主決定和信念。(2)　幫助服務(wù)對象改變錯誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知，使其能夠在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢者和幫助者，以達(dá)到調(diào)節(jié)和控制自己情緒和行為的效果。(3)在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵服務(wù)對象形成積極的態(tài)度.　以實現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。據(jù)此，本題應(yīng)選BCD。

　　(74)

　　溝通是小組得以進(jìn)行的重要動力，是小組組員互動的基礎(chǔ)。一般而言，社會工作者在開展小組工作實務(wù)時，應(yīng)熟練掌握與組員溝通的技巧以及促進(jìn)組員溝通的技巧。與組員溝通的技巧包括( )

　　A: 營造輕松、安全的氛圍

　　B: 專注與傾聽

　　C: 積極回應(yīng)

　　D: 適當(dāng)幫助梳理

　　E: 考慮組員的特征及能力

　　答案:A,B,C,D

　　解析:

　　常用的與組員溝通的技巧有 ：(1)營造輕松、安全的氛圍 ;(2)專注與傾聽 ;(3)積極回應(yīng);(4)適當(dāng)自我表露 ;(5)對信息進(jìn)行磋商 ;(6)適當(dāng)幫助梳理 ;(7)及時進(jìn)行小結(jié)。

　　(75) 心理社會治療模式認(rèn)為，人所生活的特定社會環(huán)境包括( )　層面，這幾個層面的因素相互作用，一起推動個人的成長和發(fā)展。

　　A: 生理

　　B: 環(huán)境

　　C: 心理

　　D: 情緒

　　E: 社會

　　答案:A,C,E

　　解析: 略

　　(76)

　　某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大.多次要求社區(qū)居委會予以解決。經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會準(zhǔn)備發(fā)動居民參與討論并制定 《社區(qū)文明停車公約》，由社會工作者小郭單獨負(fù)責(zé)動員居民參加這次大會。在這種情況下，小郭可以采用的適當(dāng)動員手法有( )。

　　A: 逐戶拜訪居民

　　B: 對居民骨干進(jìn)行家訪

　　C: 在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板

　　D: 戶外喊話

　　E: 準(zhǔn)備小禮品吸引居民

　　答案:B,C,D

　　解析:

　　選項中合適的動員手法有A、B、C、D 四種，但由于小郭單獨一人負(fù)責(zé).A項不適合，故選BCD。

　　(77) 實際社會工作人員與專業(yè)社會工作者的區(qū)別之處在于( )。

　　A: 實際社會工作人員一般是行政或事業(yè)干部，而不是專業(yè)人員

　　B: 實際社會工作人員一般不要求受過系統(tǒng)的社會服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練

　　C: 實際社會工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作

　　D: 實際社會工作者強調(diào)與服務(wù)對象的平等關(guān)系

　　E: 實際社會工作人員的活動或多或少地帶有政治色彩

　　答案:A,B,C,E

　　解析: D項不屬于實際社會工作人員與專業(yè)社會工作者的區(qū)別。

　　(78) 社會工作督導(dǎo)的原則是( )。

　　A: 有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)實現(xiàn)

　　B: 支持與持續(xù)反思

　　C: 促進(jìn)自我完善

　　D: 要樹立督導(dǎo)的權(quán)威地位

　　E: 不能提供情緒支持

　　答案:A,B,C

　　解析:

　　社會工作督導(dǎo)的原則包括 ：(1)有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實現(xiàn) ;(2)支持與持續(xù)反思 ;(3)促進(jìn)自我完善。

　　(79)

　　社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務(wù)對象老王是當(dāng)?shù)亟逃块T的一名工作人員。小丁的侄女今年要上小學(xué)，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學(xué)校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業(yè)倫理。這個案例中，小丁面臨的倫理困境有( )。

　　A: 人情與法制及規(guī)定的沖突

　　B: 價值介入與客觀性的矛盾

　　C: 自我決定與家長制的矛盾

　　D: 保密與公開信息的矛盾

　　E: 個人利益與職業(yè)社會責(zé)任的沖突

　　答案:A,E

　　解析: 略

　　(80) 下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復(fù)雜關(guān)系的說法中，正確的是( )。

　　A: 個體行為要適應(yīng)環(huán)境

　　B: 社會環(huán)境影響個人行為

　　C: 人類行為能夠改變社會環(huán)境

　　D: 社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些

　　E: 人類行為對社會環(huán)境的影響要大一些

　　答案:A,B,C,D

　　解析: 略

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